公司要根据自身实力定位目标客户群体,再去选择适合自己的客户。有的公司定位的是做自主品牌的客户,有的公同定位的是做代工的客户,有专门对接大客户的贸易公司,也有对接中小型客户的中小企业。
客户定位会随着公司的发展而变化,因此,一个公司合作客户的类型也是变化的。
不要“把鸡蛋放在一个篮子里”
为降低风险,中小公司可以通过定制产品,分区域管理不同品类的产品,采用多品牌策略等渠道开发不同类型的客户。我曾经听说一个公司因为一个大客户的订单量占了公司销售额的80%,而那个客户突然更换供应商,杀他们一个措手不及。也有的公司因为集中做几个大客户的订单,利润非常低,客户一再压价,最终没法继续合作。
敲黑板
不管是大客户还是小客户,在接触客户的第一时间就应该判断出该客户是否适合自己的公司。在与客户合作的过程中,最重要的一点就是风险控制,其中包括贸易条款、资金周转、开发费用、质量管理等。与大客户还是小客户合作取决于公司的定位,以及该客户与公司实力的匹配程度,建议大家找“门当户对”的客户合作。
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