在展会这个充满机遇与挑战的平台上，明确谁是真正客户至关重要。遵循 “与专业的客户接触得越多，生意机会就越多” 的原则，参展人员需具备清晰的认知和专业的应对能力。
首先，参展人员要清楚知晓公司的主要客户类型、市场以及客户应具备的要素，了解他们的兴趣点和关注点。在与客户接触时，进行专业评估和接待。
判断其是否为潜在客户，分析其对产品的迫切程度对公司的重要性，从而合理安排接待时间。要让客户感受到理解他们的需求并能提供处理方案，若判断并非潜在客户，可适时结束谈话。
然而，展会上并非所有来到展位的人都是客户。一些表现出 “浓厚兴趣” 的人可能只是随意看看，并无真正合作意向。若对这类人一视同仁接待，可能会忽略真正的潜在客户，浪费宝贵时间。因此，在现场接待时要掌握技巧，委婉了解对方意图和要求，进行筛选分析。
同时，不能仅以订单判断客户价值。展会现场谈妥的新订单数量有限，且不少买家对订单的认知与合同观念不同，更多是为建立互信，为后续合作奠定基础。
此外，还需注意辨别客户身份。不要以为所有老外都是采购商，黄皮肤的都是中国人。展会上的老外可能有多种身份，如厂家代表、组办者、参展代表、传媒代表等。要找到真正的买家，需要进行大量的甄别工作。
例如，通过交流了解其工作内容和职责范围，判断其与采购业务的相关性。总之，在展会中，参展人员要准确识别客户，合理分配时间和精力，把握交流重点，才能更好地利用展会资源，拓展业务机会，实现参展目标。
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