大家都知道“一分钱一分货”的道理，在某种程度上，产品的质量差别所实可以通过价格高低得到体现，但是在客户没有亲眼见到产品的时候，再怎么强调质量都难免有些苍白无力，客户很难不关注外观相差无几但价格更具优势的同类竞争品，这非常不利于订单的成交。
在客户因无法确定产品质量而过于关注价格的时候，对客户而言，业务员口中的“道理”都等同于“歪理”，这时，免费样品就可以让客户“眼见为实”——对于真正高质量的产品来说，对方亲眼见证产品的质量后，成单的可能性自然会大大提升。
遇到这种情况，业务员可以这样跟客户说：“You know if one product has higher quality, it means higher price as well, so I think a free sample is a better way to prove it. I don't want to just say how good our product is. If you test it yourself and confirm it's good, it will be really good.（你知道，假如一款产品有一个较高的质量，那也就意味着更高的价格，我想，免费样品能更好地证明它的质量。我不想只是自夸我们的产品有多好，如果你能亲自测试一下并确认它是好的，它才是真的好。）”
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