在展会中，一个好的开场白是吸引买家、建立良好沟通的重点。它能在短时间内为后续的交流奠定基础，决定了买卖双方是否能够顺利展开进一步的沟通与合作。
一、运用母语问候
当了解客户来自某一国时，用该国母语 “您好” 作为开场白是个不错的选择，能快速消除障碍，进入沟通平台。可参照相关外语表达法来丰富这一方式。
二、优先了解买家背景信息
主动询问重点问题：展台代表应主动接近买家，欢迎其来到展位并询问相关背景问题，如客户来自哪里、身份是零售商等，从而了解市场及销售对象。
展示专业知识：得知买家来源后，告知其公司符合该市场标准的产品及优势，让买家感受到专业，增强其继续交流的信心。
通过发问与倾听促进成交：销售源于发问和倾听，开场白中交换与产品、行业相关的背景问题，有助于了解买家需求，将销售机会转化为交易。
三、避免急功近利的快速销售
急着谈价格和优惠并非良策，如只强调价格，会让买家认为供应商对产品价值其他重要部分不了解。价格只是产品价值链的一部分，其他方面也很重要。
四、顾问专家式销售
案例启示：以某供应商为例，其表明是知名品牌 OEM 商，了解客户需求，展示产品并谈及市场需求等，给买家留下深刻印象，吸引买家深入交流。
站在客户角度：买家信任 “顾问专家” 型销售人员，他们根据客户目标制订处理方案。销售人员应站在客户角度考虑问题，扮演顾问和专家角色。
五、主动积极沟通
主动出击策略：多数参展商守株待兔，易错过机会。主动积极上前接触是佳策，先打招呼，称呼对方名字，增加互动和印象。
注重开场白和结束语：人们易记住沟通开始和结尾，销售人员要重视开场白的礼貌寒暄和结束语。
六、不要急于展示
简单问候后就进入产品演示阶段可能适得其反，应先在开场白中评估了解客户，再进行个性化销售，根据客户反应调整策略。
七、避免封闭问题
避免用 “May I help you” 等可简单用 YES/NO 回答的封闭问题开场，而应用 “开放式问题”，如 “What are you looking for today?” 等，容易从客户处获取行业情况，间接了解客户需求，促进互动，避免问无意义问题阻碍进入主题。
