在速卖通平台上开设店铺，运营的时候，卖家不可避免的会遇到一些问题，这些问题需要联系到平台的客服来解决，那速卖通怎么呼叫人工客服？速卖通人工客服在哪里？一起来看看吧！
一、速卖通怎么呼叫人工客服？
首先，你们要知道目前速卖通并没有提供客服电服务，所以卖家是不可能通过通过客服电话联系到平台的，想要和速卖通的客服联系，只有两条路可走，如下：
1、速卖通在线客服。
在线客服指的是平台设置的客服机器人。登陆速卖通账号后，在“我的速卖通-产品管理”的页面上，就可以看到速卖通在线客服。
这个客服是由系统运营的一个客服，它的作用就是在对话框中输入相应的问题，系统会检索关键词，然后给出相应的答案。
2、人工客服。
大家如果在速卖通在线客服中得不到自己的回答，可以在右边联系客服人员。请详细说明自己的问题，然后返回到客服对话框中，由速卖通的客服人员进行回答；但如果有很多卖家来咨询，那就得排队了。
虽然速卖通的客服是全天在线的，但大部分时间都是在九点到十七点半之间，其他时间也有客服，但不一定能及时回复。
建议大家在联系速卖通客服前，先看一下客服中心，，或者在线客服上方的一些卖家近期常见问题看看是否有自己的问题回答，这样比较方便，也不会等得太久。
二、速卖通客服联系入口在哪？
1、首先要登陆“速卖通”卖家帐号，点击左上方“联系客服”三个字。
2、在页面最下方找到“在线客户服务”按钮。
3、点击后，会出现一个对话框，卖家需要在对话框中输入自己要咨询的内容。然后发给客服，才能和速卖通的客服取得联系。
以上就是速卖通怎么呼叫人工客服的相关内容，希望对各位有所帮助。如果在开店或者运营速卖通店铺时遇到了一些困难，那么可以先到速卖通帮助中心去找一下，看看有没有自己遇到的问题。如果想要找平台的人工客服，建议将问题描述清楚，然后进行询问，这样会更有效率。
