对于新手卖家来说，很可能并不知道速卖通卖家服务等级具体的内容。但是我们要知道服务等级对于速卖通网店来说，还是有着不小的用处的，而且还会影响到店铺的转化率。那么，速卖通卖家服务等级是什么？速卖通卖家服务等级考核标准有那些？下面，就给大家简单介绍一下，供大家参考。
一、速卖通卖家服务等级是什么？
速卖通卖家服务等级通常会在每个月的月底进行一次评估，到了下个月的3号，评估结果就会在前台公布出来。评定时，会根据一个月的平均服务分值，将其分为优秀、合格、不合格等等级。上月的服务分均值，卖家可以在服务分的页面底部进行查看，亦可依月度平均服务积分，作出预估。
二、速卖通卖家服务等级考核标准有那些?
买家不满意的经验订单，符合下列任一条件将被记入档案。
1、买主给了中、差评。
买卖完成后，买方对卖方此订单的总评为3星及以下的评价。
2、DSR商品描述准确性≤3星的。
卖家沟通质量不低于3星，DSR物流是1分的。卖家对物流本身没有太多的控制力，所以考核标准比较低。
3、成交不卖。
买方支付了定单后，卖方没有在规定时间内将货物送货，或者由于卖方的原因造成了定单没有送货。
4、仲裁提起订单。
买卖双方对于买家提出的争议处理意见不一致，最终提交给速卖通公司裁决的行为。
5、卖家纠纷响应超时的订单。
也就是卖方在5日内未对争议作出反应，导致争议终止的定单。
上面就是速卖通卖家服务等级详解的详细介绍。速卖通卖家服务等级以每日服务积分为依据，以100分为单位进行评定，一共有6个评价项目，每天更新一次，6个评价之和即为每日服务得分，希望以上内容能给各位速卖通卖家有所帮助。
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