物流是电商的重要环节,由于跨境涉及产品出境的问题,在物流方面与国内的电商平台有所差异。lazada平台在对于物流方面有一些不一样要求,这篇文章会为大家介绍lazada平台的发货问题以及发货流程。

 

首先是针对中国卖家发货的问题,平台每次只选择一个订单发货。卖家不能够将订单合并。也就是说,如果买家购买了三件相同的产品,但是这三件相同的产品所发出去的运单号是不同的。因为平台没有办法追踪合并的订单,容易造成丢件问题。不合并订单是对卖家和买家都有利的解决措施。如果想要拆单发货的话,需要将运送的物品转移到“Ready to ship”。然后为每个包裹打印单独的物流标签,生成不同的运单号。针对平台的物流费用问题,去了卖家会觉得平台的物流费用很高,这个时候要想保证卖家的利润的话,卖家需要提升自身产品的价格。或者与平台签订物流合同能够降低一定费用。

 

另一个问题则是订单状态的问题。一般买家下单后,48小时内包裹发出。在包裹抵达目的地国家物流中心后,系统将订单状态自动更新为“shipped”。而包裹的运费会在订单状态更新后的第二周出现在卖家的财务报表中。并且在当周收取包裹所需的运费。买家收货后会在第二个周五将收益打入账户。

 

了解了发货的常见问题,就需要了解平台的发货流程了。在订单创建成功后,会显示在“待处理”。卖家需要确认仓库中的货源足够,如果库存不足的话,订单必须及时取消。在订单创建后48小时内点击“准备发货”,将订单状态更新到准备发货页面。包括抵达分拣中心后成功扫描的第二天,系统会将订单状态更新于送货中。包裹抵达国家物流中心后订单状态为“shipped”,不要点击已送达,否则即便客户收到包裹,平台也不会为卖家结算付款!

 

以上就是lazada中国卖家的发货流程及发货常见问题。