在参展前，做好跟进材料的准备工作能有效提升与客户的后续沟通效果。
首先要准备针对邀请客户和潜在客户的感谢信。信中表达对客户光临摊位的感谢，告知展会仍在进行并欢迎再次洽谈，附上商展网页或公司网站超链接。
在展会期间每晚及时发送给当天到展位的潜在客户，且邮件不带附件、文件不大，方便客户出差收发，同时标明展位地图和号码以便客户寻找。还可选择互联网图片卡发送给客户，以此表示对客户的重视，作为区别于对手的营销手段。
另外，还要准备展后寄送的跟进材料，如一封简单的致谢函，附上备注说明的目录介绍、相关表格、客户级别定义等，确保在展会结束后甚至展会期间能即刻寄送出去。这样能让客户在展会后继续感受到企业的关注和专业服务，为进一步的业务合作打下良好基础。
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