对外贸易中,中间商是一个特殊的客户群体。他们不能直接决定下单,因为他们背后还有最终客户,甚至他们所针对的可能并非是最终客户。这就导致一种情况,客户有问题时会来找你,没问题时中间商可能就没话了。针对这种情况,有以下几种应对方法。

一、询问项目停滞情况

如果中间商在某个项目上停滞了一段时间,你可以直接询问他,是否最终客户已经采购了产品。有时候,中间商在客户已在别处下单的情况下,可能不好意思告知你。但要知道,长期合作关系不会因一个客户没谈成而终止,后续仍可继续联系。通过询问,你能清楚这个项目是该继续努力,还是可以先推进其他项目。

二、主动为中间商提供商机

对于联系已久且关系良好的中间商,若其在当地有出色的市场侦查和销售能力,当你遇到某些拿不下的客户时,可以把客户信息交给中间商。告诉他这个客户曾联系过你,需要何种产品,并承诺给予一定比例的佣金。主动为中间商创造商机,他通常会乐意帮忙。毕竟,中间商在获取客户信息和拿下客户方面往往比你更有优势。

外贸中如何有效跟踪中间商

三、协商报价方式

关于给中间商的报价,这一点至关重要。在报价之前,不管中间商是否提及,只要确定对方是中间商,就一定要和他确认报价方法。是直接报包含中间商佣金的最终价格,还是给中间商一个代理最低价格,让他在此基础上加价卖给最终客户,这些都需要提前协商好。否则,最后可能会因中间商利润问题而导致订单丢失。

与中间商打交道需要技巧,通过上述方法,能更好地跟踪中间商,维护与他们的合作关系,提高订单成交的可能性,让外贸业务更加顺利地开展。

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