在外贸开发信的行文构成中，使用主动语态和被动语态都没有问题，本质上只要正确表达出意思就可以，但最好多一点被动语态，少一点主动语态的行文。
举个例子，“我明天会将发票寄给你”用主动语态来表达就是“I will send the invoice to you tomorrow”，在这个句子中主语是“I”，宾语是“invoice”。客户关注的重点是发票本身，而不是寄发票这个动作的执行人“I”。换成被动语态，就是“The invoice will be sent to you tomorrow”，这时主语成了“The invoice”，宾语变成了“you”，也就是说客户真正关注的重点——发票(Invoice)——被放在了更主要的位置上。
在主动语态中，谓语的动作来自主语，由主语这个主体去执行，从而施加于宾语这个被执行的对象。相反，在被动语态中，主语是承接动作的受动方，本身不能主动产生影响，只能被动地接受动作的发生。
所以，在开发信的具体内容的表述方面，我们收到客户询盘或者询问具体的事务性邮件的时候，先别忙着回复客户的邮件，而是要先静心看清楚客户的表达诉求。如果涉及具体事物，建议一般是用被动语态；如果涉及某个过程，建议用主动语态。
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