eBay上进行跨境电商的卖家们在订单成交之后,商品在进行物流发货后会面临一系列问题。

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比如ebay直邮要预收税吗?

可以确定我们国家是不收的,但如果发货地是在美国的话应该是需要向当地政府缴税的。这就是为什么中国卖家的销售产品价格总是比美国卖家的要低很多。其实对于消费者而言,美国许多地区都需要缴纳消费税,除了几个少数的州是没有的之外,其他地区的税可以通过拉长时间线进行合理规避。其实中国很多商品也都是含有消费税的,但我们国家的商品价格基本上都包含了消费税,只会给买家呈现出最终的一个总价,而非把税费单独列出来。


ebay能直邮到中国吗?时间多久?

ebay是可以直邮到中国的,但经过海关可能会出现问题,货物可能会被扣关,同时根据货物情况进行不同额度的关税。如果是在美国ebay买的东西直邮到中国,时间可能会比较长,如果客户比较着急经常查物流信息的话,会发现运输状态经常是处于没有更新的状况。一般平邮的话至少在一个月以上,加急的也需要在20天左右,所以在一两周之内是不可能到达的。


如果在ebay买的东西直邮到中国,但收货时发现东西有问题怎么办?

第一步可以先和卖家进行沟通解决,但如果无济于事,协商无果,客户就可以开case,但必须有证据,比如聊天截图,货物照片等能证明产品确实是有问题的。一般情况下,卖家被客户开了case之后就一定会解决问题,让客户满意。


怎么看Ebay商品能否直邮?直邮费用太贵,有没有什么办法可以省邮费?

看是否能直邮只需要看商品页面,而且是必须选好一件商品后,在即将下单情况下才能知道是否支持直邮。转运公司收费是首重每磅在4刀到5刀,如果直邮费用太高,可以考虑其他转运快递公司。


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