现代市场经济存在大量的信息过剩、产品过剩，企业竞争激烈，如果一味相信只要产品好、价格便宜，不愁卖不出去，那么我们就大错特错了。因为现代客户越来越被更多的事情和信息包围，而且客户几乎可以轻而易举地找到很多信息的渠道、很多的供应厂家，那么最终怎样的厂家可以成为正式的供应商呢？笔者认为是比较注重传播的企业。
首先，在传播上要能进人客户的视线。由于信息渠道越来越多，所以客户的信息渠道是分散化的，那么我们只有顺应客户的这种趋势，尽可能地进入各种信息渠道中，才可以最大限度地进人各种不同客户的视线。对海外买家来说，了解产品和供应商的渠道则主要是网络、展览、专业杂志及与企业的接触。从这个意义上讲，出口商需要特别重视网络、展览和专业杂志等官传渠道，同时也要精心安排、组织与客户的每次沟通、来访接待。这就要求我们研究目标客户的主要信息渠道，在这些信息渠道中去宣传企业。
其次，要给客户留下印象。由于客户的信息渠道越来越多，专业、精明的客户也会综合利用一些信息渠道，那么当我们出现在多个信息渠道中时，我们企业的信息就和客户打了多个照面，这时也给客户留下了远比在单个渠道中出现时要深得多的印象，进而激发客户的兴趣。可见，我们需要登录到各种企业名录中，需要在搜索引擎中做广告，需要参加展览会，需要给客户寄送各种资料，需要给客户赠送纪念品，如果有条件要在专业杂志上刊载广告。这不仅仅是为了让客户知道我们(因为客户知道很多供应商)，更是要不断重复，不断让客户发现我们，加深客户的印象，这样时机成熟时，客户就很容易联络我们。
再次，企业在第一次筛选供应商名单时，因为不了解每个企业的具体情况，所以往往凭借直接印象，而这些直接印象正是我们在客户的信息渠道中留下的印象。比如我们产品的图片、媒体对我们的报道、客户对我们网站的印象等。可见，宣传直接决定了客户对我们的兴趣是否会转化为与我们的接触。
最后，好的宣传，往往会利用细节、利用别人的口碑去打动客户。人都是容易被日常中我们忽略，但被别人发现的细节打动，比如画面、生动的故事等。作为出口商，特别是中小企业，比较难以花很多钱在大众媒体上去宣传细节、声音，但大家不要忘记，我们可以以我们的网站、展览和与客户的日常交流，作为最好的宣传渠道，有意识地去给客户描述细节、讲生动的故事。时间久了，让客户还能回忆起一些我们给他们讲述的细节、生动的故事，把宣传做到客户的心里。笔者认为，作为出口商，如果只能选择唯一的宣传阵地，那就是客户的心，而不是脑，更不是媒体。将宣传和服务做到客户的心里，也许是形象营销的最高境界和最高标准。
