如何查看买家的订单资讯?

1、在聊聊窗口内点选最上方买家名称字段,会显示该买家成功/不成功的订单总数。

2、点击聊聊窗口右侧后,即会显示该买家所有订单信息,点选查看订单详情,会连至卖家中心内我的销售订单明细页面,即可查看该订单详情。

 

买家订单状态-待出货

卖家可以点选「待出货」以查看该买家待出货的所有订单

请注意,卖家需于出货日期之前完成出货, 否则订单将会列入延迟出货并根据卖家计分系统计分。

提醒您:订单备注仅供卖家查看,买家并不会看到该内容,您可点选增加备注,输入您的订单备注并储存;若您已新增过该备注,则会显示「编辑」,您可点选编辑并重新输入您的订单备注,此字段同"卖家中心">"我的销售">"订单明细"右方"增加备注"。订单在未付款状态时,将不会显示买家备注。

 

买家订单状态-已取消

卖家可以点选「已取消」以查看该买家取消的所有订单详细信息,如取消原因和取消时间。

 

买家订单资讯-出价功能

1、卖家可由聊聊窗口内直接点选是否接受/拒绝买家的出价

2、点选此图标,可以显示该买家所有的出价纪录,包含未处理的出价以及已处理的出价纪录

 

shopee官网原文详情:

如何查看買家的訂單資訊?

1、在聊聊視窗內點選最上方買家名稱欄位,會顯示該買家成功/不成功的訂單總數。

2、點擊聊聊視窗右側後,即會顯示該買家所有訂單資訊,點選查看訂單詳情,會連至賣家中心內我的銷售訂單明細頁面,即可查看該訂單詳情。

 

買家訂單狀態-待出貨

賣家可以點選「待出貨」以查看該買家待出貨的所有訂單

請注意,賣家需於出貨日期之前完成出貨, 否則訂單將會列入延遲出貨並根據賣家計分系統計分。

提醒您:訂單備註僅供賣家查看,買家並不會看到該內容,您可點選增加備註,輸入您的訂單備註並儲存;若您已新增過該備註,則會顯示「編輯」,您可點選編輯並重新輸入您的訂單備註,此欄位同"賣家中心">"我的銷售">"訂單明細"右方"增加備註"。訂單在未付款狀態時,將不會顯示買家備註。

 

買家訂單狀態-已取消

賣家可以點選「已取消」以查看該買家取消的所有訂單詳細資訊,如取消原因和取消時間。

 

買家訂單資訊-出價功能

1、賣家可由聊聊視窗內直接點選是否接受/拒絕買家的出價

2、點選此圖示,可以顯示該買家所有的出價紀錄,包含未處理的出價以及已處理的出價紀錄

 

文章来源:shopee官方网站