就像是我们自己在网购时一样,lazada的买家会很依靠lazada商家产品的评价数量和内容质量,想要留住lazada访客,我们首先就要做好Lazada买家留评,以及好评的优化,这样才能为你带来成倍的流量和销量提升。具体要怎么做呢?

有效提升lazada商品评分之3R法则

3R法则:REMIND, REWARD, RESPOND

提醒, 奖励,回应

1、REMIND:

那又如何提醒lazada买家及时对lazada商品做出评分呢?

  1. 您可以通过寄出商品时附上小卡片来答谢顾客的购买并邀请他们进行评价。

  2. Lazada 已有设计好的小卡片。您可以通过附件直接下载小卡片进行使用。

  3. 小卡片中有二维码,顾客扫描后能直接进入评价页面,从而能一定程度上提高顾客对商品进行评价的几率。

2、REWARD

使用“Chat Now” 来提醒顾客写评价,然后通过发礼券来奖励他们的回应,表示感谢顾客的支持的同时也发出评价邀请,方法十分有效,快去试试吧!而且通过礼券或者一些其他的优惠方式,可以提高店铺的复购率哦,还可能可以培养一批忠实的lazada店铺客户,一举多得!

3、RESPOND

除了PC端,您也可以用 Lazada Seller Center 应用程式在手机端直接进行回应。

1.在首页,点击 “Manage Reviews”并能直接看到收到的评价。

2.点击 “回复” 就能回应顾客的评价。

3.写给客户的感谢或者提出解决方案。

温馨提示:评价对于流量和销量有着很大的影响。一定要争取为每一个商品都获得评价。每流失一条评价就等于少了一次增加流量和销量的机会。