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外贸卖家的订单不长，固定利润不长，客户关系没有建立，要是只关心产品报价，那么买家随时可能消失。只有与客户建立相同的商业理念和产品理解，不断磨合，逐步形成利益共同体，才能建立战略伙伴关系。

这通常需要几步：

1、外贸卖家自己的定位

众生平等，这也是西方的价值观之一。永远不要有客户是上帝的想法，也永远不要有我为客户提供产品和服务，是服务提供商的想法。生产、供应和销售是一个利润链，工厂、你、客户、消费者等都是利润链的不同环节，每个人都扮演着不同的角色。卖家提供产品，客户购买产品，双方平等，每个人都安全。

只有理解了这个想法，对买家的不当条款或要求，卖家才有信心拒绝。

2、改变自己的思维、行为和谈吐

以对方的方式与他们交流。让自己欧美化，提高预测能力，也就是说，卖家知道客人对你想说什么和做什么的反应。

3、眼光长远，不在乎一时订单的得失

长期存在帮助客户解决问题的想法。客户遇到一些产品问题（当然，绝对不是财务问题！），最后，只要你确保最低的利润率，你就可以尽可能地帮助他。只有这样，他才能在最短的时间内建立起对你的信任和归属感。

4、注意细节

细节决定成败。

5、善于解决问题

订单进展顺利不是一个大本事，问题不可能永远不会出现。只有当危机发生时，危机处理能力才能显示出卖家真正的能力，只有妥善处理，让各方满意，才能增加买家或工厂对卖家的依赖。

不过外贸卖家也要记住的是：对利润、订单追求过于迫切，会让卖家忽略真正应该寻找的东西。

以上就是和卖家们分享的外贸合作关系建立相关的内容，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。