英国是世界上第一个进人工业化的国家,曾经是世界上的头号经济大国。在二战后,英国经济发展迟缓,国力相对下降。但是,英国人有一种“曾经称霸过”世界的大国民意识,相信自己的行为完美无缺。

英国是一个由四个民族组成的岛国,在民族感情上有些微妙之处。英国现在仍是君主制的国家。因此,虽然英国各地区有某些共同的特质,但又有自己的一些特点。在商务谈判中,英国人事先的准备往往很差,这表现为英国的产品经常推迟交货。这使得英国人在涉外洽谈中很被动,经常不得不接受一些显得有点苛刻的交易条款。

英国的谈判者有一个弱点,即除了说英语以外,不会其他语言。在与英国人做生意时,最好尽可能使用英语。

英国人在谈判中比较灵活,愿意让对方得知有关他们的立场和观点的信息。他们能够提出积极性意见,并对别人提出的建设性方案作出积极的反应。

英国人比较讲究绅士风度,如果能在谈判中显示出你很有教养和风度,就会很快赢得对方的尊重,并为谈判成功打下良好的基础。同时,英国人的等级观念是非常严格而深厚的。英国人善于交往,讲究礼仪,对人比较友善,容易相处。

英国人的家庭收人比较高,生活比较优裕。在夏季以及从圣诞节到元旦这段时间内,英国人较少做生意。如果你要与英国人洽谈生意,就要注意避开这些节假日。在英国从事商务活动,对以下特殊礼俗和禁忌应加以注意:

(1)不要随便去英国人的家里,但若受到对方的邀请,则应欣然而往。

(2)给英国女士送鲜花时,宜送单数,不要送双数和13 枝,不要送英国人认为象征死亡的菊花和百合花。

(3)不要以英国皇室的隐私作为谈资。英女王被视为其国家的象征。

(4)忌用人像作为商品的装潢。英国人喜欢蔷薇花,忌白象、猫头鹰、孔雀等商标图案。

(5)英国人最忌讳打喷嚏,他们一向将流感视为一种大病。

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