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拒付也称退票，当汇票的持票人依票据法的规定向付款人要求付款或要求承兑时，却不获付款或承兑，这种行为称为拒付或退票。由于拒绝承兑表明付款人拒绝承担汇票的付款义务，因此，持票人无须等到汇票到期日再做付款提示，拒绝承兑本身就说明拒绝付款。

拒付实际上包括拒绝付款（dishonor by non-payment）和拒绝承兑（dishonor by non-acceptance）两种情况。除此之外，在付款人逃逸、失踪、死亡、破产或因违法被责令终止业务活动时，持票人无法获得付款或承兑的，也属于拒付。拒付时通常要求拒付方做出拒绝证书。

拒绝证书是指由法律规定的，对持票人依法提示承兑或付款而被拒绝的事实具有证明效力的文件。各国关于拒绝承兑或拒绝付款的证明方法不完全相同。多数国家的票据法规定，拒绝证书必须由一定机关做出才能作为法定的证明形式，一般由拒付地点的法定公证人做出。如果拒付地点没有法定公证人，拒绝证书可由当地知名人士在两个见证人面前做出。在我国可请公证处做出拒付证明。

持票人取得或做出拒绝证书，是行使和保全追索权的重要程序之一，但国际惯例和大多数国家票据法又规定在下列情况下，无须做出或取得拒绝证书或以其他合法证明替代拒绝证书：①拒绝证书的约定免除；②因不可抗力等事件而免除拒绝证书；③以其他合法证明替代拒绝证书。