对于很多刚入行的卖家来说,自己有很多不懂的地方。本文就来介绍做跨境电商运营对英语有什么要求?必须是英语4级吗?

跨境电商运营

做跨境电商,其实英语问题从来都不是卖家考虑的问题,所以不管是4级还是6级,或者是没有级,都并不会影响到运营。


但是很多人都在担心这个问题。现在越来越多人接触到了跨境电商这个风口行业,想要加入却被语言问题拦住了脚。在大部分刚接触跨境电商的人看来,跨境做生意哎,要跟外国人打交道,英语至少得过4级以上吧,不然我没法和他交流啊。


其实产生这个问题:是因为没有深入了解跨境电商而产生的误解,英语问题从来都不是跨境卖家考虑的事!


首先从跨境这个角度来看,无论是英语6级还是英语菜鸟,在目前跨境电商平台百花齐放的今天,一定会遇到语言问题。做亚马逊或者wish,速卖通等平台,英语国家也就是美国,加拿大,英国等;如果开通了欧洲站,会遇到德语,法语,意大利语,西班牙语,难道要一人身兼几种语言吗?当然不现实。


再说跨境平台规则,很多人对于电商的印象源自于国内的某宝,某东,认为一家店铺必不可少的就是全天24小时的客服,如果没有及时回复或者处理不好,就会给店铺流失客户,所以懂语言、会交流是很重要的。


实际情况是:由于国内外的地理、历史、文化等等因素的作用,国外跟国内的消费行为是大不相同的,老外并没有买东西去询问店家的习惯,更多是直接从产品的详情了解信息,直接选择下单或者放弃。


同时,许多的全球性跨境电商平台的操作规则和国内电商平台也是大相径庭的,比如亚马逊没有像淘宝旺旺这样的及时聊天工具,买家一般直接通过邮件询问,卖家也不需要及时回复问题,是像邮件一样的回复的。


这样的话,其实卖家其实没有机会和买家实时交流,也就不需要那么强的英语功底了。

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