运营中最让人讨厌的就是自己辛苦打造起来的Listing被人跟卖,然后销量下降了,而如果跟卖者的产品品质太差,还会带来一些莫名其妙的带VP的差评。虽然我们对自己的Listing被跟卖深恶痛绝,但不得不承认的是,旺季来临,跟卖者也越来越多,当遭遇跟卖的情况,我们必须能够直接果决的采取行动,才可能减少对自己运营带来的不利影响。

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针对跟卖的应对方式有很多,面对不同的情况,应对的方法和有效性也会有差别,老魏我在这里逐个罗列,希望你能结合自己的真实情况有针对性的采取合适的处理方法。


1. 独家私模的独一无二的产品是减少被跟卖的最佳选择;

亚马逊之所以允许跟卖,是因为考虑到会有多个卖家拥有同样的产品,而跟卖可以减少同一产品被不同卖家重复刊登。

平台的初心是好的,但对于卖家来说却是闹心的。

为了减少被跟卖的可能性,最佳的选择就是你的产品全天下独一无二。但私模意味着前期投入大、产品开发成本高、风险高,对于大部分卖家来说都不太现实,在此情况下,卖家可以尽量在产品差异化上做文章,可以采取独家丝印的Logo,可以搭配独家的配件,可以根据产品实际和应用场景设置不同于其他人的搭配组合,当然,也可以对产品的部件进行颜色和款式的差异化处理,总之,所有这些行为的目的就是为了让自己的产品与其他卖家有差异化,从而形成自己的独一性。


2. 遭遇跟卖后,联系跟卖者是第一步要采取的事;

遭遇跟卖后,被跟卖者首先要分析情况,联系跟卖者,发邮件警告对方下架。警告邮件中,要做到有理有据,讲道理但也不要太文雅。

有些跟卖者是判断失误而跟卖的,在收到警告邮件后就自动撤退了,而有些是抱着侥幸心理进行跟卖的,只要你在警告邮件中态度诚恳、语气强烈,对方也会考虑自己的账号安全而不再跟卖,当然,也会遇到一些无赖型跟卖者,对于你的警告置之不理,对于这种情况的处理,我们可以参考后面的几种应对方法。

有读者询问是否有警告模板,我必须说,基本上没有。模板邮件虽然可以帮我们省事,但往往缺少针对性和说服力,即便发了跟卖者也未必回应,所以建议卖家自己能够从真实的情景出发,写出属于自己的能够有效对跟卖者起到震慑作用的邮件。

比如就曾有卖家发邮件告诉跟卖者,我自己有庞大的刷单渠道,如果不立马下架,你自己掂量,结果是跟卖者收到邮件就秒走了。


3. 如果警告无效,卖家可以进行Test Buy;

如果警告邮件无效,而卖家自己有正好在美国有便于协助自己处理的人员,可以通过Test Buy的方式进行测试购买,根据收到的产品来投诉跟卖者的产品真实性。