在运营eBay店铺的过程中，一些卖家可能会遇到由于库存不足或其他原因无法完成销售的情况，这个时候就需要取消订单，那么，要如何操作呢，取消订单对店铺又有什么影响。因此，本文来介绍ebay卖家取消订单有影响吗？如何取消订单？
一、取消订单的步骤。
首先卖家会和买家继续沟通，并询问其是否的到退款，因为要收到退换的交易费，需要买家确认收到退款，同时，还要让买家知道收到一个来自eBay的通知来启动这个流程。
具体联系买家的方法是，卖家需要到调解中心提出纠纷个案，通过eBay的系统来跟与买家解释原因。
需要注意的是，如果卖家需要取消交易，必须把握争议处理的及时性。一般来说，它可以在30天内的任何时间发起案件。
当卖家取消交易时，如果是通过PayPal付的款，成功退款之后，系统会在10个工作日直接退还成交费，如果不是PayPal付的款，就要卖家确认收到退款，然后系统才会在10个工作日返还成交费，这个问题就是，如果买家10个工作日没有确认收到退款，那么交易仍然会取消，但成交费系统不会退还，所以一定要跟买家沟通确认收到退款。
二、取消订单会造成什么影响？
如果卖家是由于缺货取消订单，将被平台记录为“不良交易”，如果是买家要求取消或买家没有回应，则不会记录为“不良交易”。
如果被记录不良交易次数太多，就会对账户产生不好的影响，可能会导致卖家销售权利受限，所以很多在上有信誉的卖家来说，通常只卖有库存的商品。
其实运营任何店铺，不能无故，在开店之前可以提前了解一下平台的销售守则以及政策，避免产生不必要的麻烦，以上是对卖家如何取消订单以及影响。
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