一、子母账户系统简介
(一)概述
Shopee子母账户系统是为了方便卖家对不同国家(地区)的多个店铺进行统一管理，并对各店铺的使用权限进行配置的一个系统。
(二)举例
下面将以Shopee某卖家陈总为例，来向大家介绍子母账户系统。
1、公司情况
陈总在Shopee有两家公司:卖得好和卖得快公司，每个公司都开设了Shopee店铺。现在陈总手下有4名新员工:财务小王、运营小李、英语客服菲菲和泰语客服佳佳，其中财务需要进入所有店铺查看收入、产品、订单，运营需要管理所有店铺的产品和行销活动，客服人员需要查看所有店铺的订单和产品，泰语客服对接所有泰国店铺的客户，英语客服对接所有英文店铺的客户。
2、公司结构
通过子母账户系统，陈总能够对不同的员工设置不同的权限，并且分配对应的店铺给员工,使用一个总账户管理所有店铺和不同员工的权限，这就大大提高了公司的运作效率。
子母账户系统主要有以下角色。
(1)主账户
拥有最高权限的卖家账户，账户拥有者通常是公司法人，主账户可以管理该卖家的所有店铺。主账户登录名由卖家在激活时自行设置，注意区分店铺登录名和主账户登录名,用店铺登录名无法登录子账户平台。例如,案例中的陈总即为主账户的管理者。
(2)子账户
子账户又称“成员”，由主账户创建,账户拥有者通常是公司员工(如运营人员、客服等)，账户权限由主账户设置。子账户登录名由子账户自行设置。例如案例中的小王、小李、菲菲和佳佳都是子账户的管理者。
(3)角色
角色是您希望某一成员或某组成员承担的相关职责,对应为子账户平台一组预设的权限。例如，商家角色“财务”，一般拥有卖家后台查看产品、订单、收入的权限。
(4)商家
商家即主账户名下的所有公司，主账户激活后可以把其他公司添加到平台。例如,案例中的卖得好和卖得快公司。
(5)商店
商店即主账户名下的所有店铺,他们可以属于不同公司和站点。主账户可以将店铺分配给不同的子账户。例如，卖得好.SG，卖得快.MY。
二、子母账户系统功能概述
卖家可以使用子母账户系统进行建立子母账户、账户登录、卖家中心设置Shopee网聊设置、查看系统操作记录和账户设置等其他操作。
同时子母账户系统还支持以下功能。
(1)建立主账户及其子账户,卖家可以通过主账户/子账户登录“Seller Centre”(卖家中心)和“Webchat”，可同时管理多个国家(地区)的多个店铺后台和聊聊回复
(2)子母账户系统可以进行Webchat和SellerCentre的权限管理，可以分配各子账户Seller Centre卖家后台和Webchat的访问权限。
卖家可进入子账户平台登录已经配置好的子账户，进行卖家后台的管理，子账户平台登录链接为:https://subaccount.shopee.com
同时各子账户还可以登录各市场Webchat进行客服管理，各市场Webchat登录链接如下。
SG:https://sellershopee.sg/webchat/conversations
ID:https://seller.shopee.co.id/webchat/conversations
MY:https://seller.shopee.com.my/webchat/conversations
PH:https://seller.shopee.ph/webchat/conversations
VN:https://banhang.shopee.vn/webchat/conversations
TH:https://seller.shopee.co.th/webchat/conversations
