亚马逊的退款政策,在满足买家退货要求的同时,利用亚马逊的规则维护自己的利益。亚马逊美国退货政策:亚马逊和亚马逊上的卖家在收到商品后30天内为买家提供退货服务。亚马逊销售的大部分商品都遵循亚马逊的一般退货政策,但仍有一些商品有不同的退货政策和要求。

这里就已经说明了亚马逊上大部分产品提供货物到达后30天内的退货服务,但少数产品的退货政策有稍许不同

1.货值:货值较大的产品退货时有几个注意事项是必须遵守的,如下:

卖方退货条款:

当您向第三方卖家下单(即不是亚马逊自己的账户,而是亚马逊平台上的卖家)时,买家的退货将直接退还给卖家,而不是亚马逊的网站。尽管许多卖家提供的退货政策与亚马逊相同,但一些卖家的退货政策仍存在一些差异。买方可在网上退货中心查看各卖方的退货政策,退货产生的手续费和运费由买方承担。如果返回地址是国际地址,运费将由卖方支付。

如果订单金额等于或超过10

新闻图

0美元,请投保并使用签收方式提供运输服务。价值超过75美元的货物必须通过可追踪的快递服务退回给卖方(即需要追踪号码)。对于价值低于75美元的货物,我们建议您使用USPS的交货确认服务。如果包裹没有到达,您不必使用带有跟踪号的服务返回包裹,或者如果您使用拒绝方法返回包裹,您将不在A-Z保证条款的范围内。

2.类目:少数几个类目产品的退货政策也不大相同。例如:

汽车物品

如果您购买了由亚马逊出售以及运输的汽车相关物品出现了缺陷或者瑕疵,并且该商品在制造商所公布的保障条款之下,亚马逊将给买家替换商品或者在公布的保修期内给予退款.

婴儿用品

婴儿用品(0-24个月的衣服除外)可在买家签字后90天内退货。注:吸奶机的退货必须为原未使用状态,并有完整的工厂印章和完整的包装(使用后需要),亚马逊提供的婴儿产品符合免费运费退货。如果产品的详细信息页面包含免费退货信息,您可以享受免费退货。如果退货不是亚马逊的错误造成的,我们将不退还原运费。

电脑(笔记本和台式机)

亚马逊出售的所有电脑都在制造商的保修范围内。在极少数情况下,您的计算机有问题。请在保修期内联系计算机制造商的在线网络服务,让他们为您提供服务。