亚马逊账户的关闭对亚马逊卖家来说是一个巨大的打击,而账户安全也是亚马逊卖家更关心的问题。由于不熟悉平台规则,账户关闭是亚马逊新手卖家的常见问题,因此,作为亚马逊卖家,熟悉平台规则。政策变化是非常必要的。那么,如果账户意外关闭,真的没有解决办法吗?还有一些方法,让我们来看看亚马逊账户应该如何申诉。

一、如何申诉亚马逊账号被封?解决办法。

账户被封存的可能原因有:

1.账号关联。

2.操纵评论。

3.违反销售政策。

4.账户绩效差。

5.产品缺乏相关认证。

6.产品与图片不符。

7.ASIN违规。

8.销售违禁品。

别担心账号被封了,教你怎么解决。

在收到账户冻结的电子邮件被删除的电子邮件后,如果您仍然想返回该账户,您需要向平台提出上诉。以下是写上诉信的一些技巧,供您参考。

二、写申诉信(POA)的技巧。

1.保持专业精神,不要评论亚马逊的过程。亚马逊团队处理事情缓慢,不要表达你对账户解冻的负面情绪;

2.保持简单,呈现事实,主要关注政策问题而不是绩效指标;

3.用项目符号或数字代替段落来表达你知道问题的原因,以及你为纠正错误而采取的步骤;

4.包括一个简短的介绍段落,快速向亚马逊展示你对发生的事情和你已经解决的问题的总体把握;

5.不要包含亚马逊的相关账户审计流程或无关信息或评论,专注于显示您已解决的相关信息;

6.如果你收到政策警告,请不要责怪买家。申诉背后总是有合理的。卖家应了解并推广;

7.确保行动计划包含导致账户冻结的所有具体处理方法。

当然,在收到账户关闭的电子邮件和准备申诉信的过程中,也有一些行为需要卖家注意避免。通常在这个时候,由于一些不正确的操作,卖家失去了良好的申诉机会,造成了经济损失,但也浪费了时间和精力。

以上是亚马逊账号被封申诉的全部内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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