亚马逊日本站的货件绩效控制面板显示卖家在各个问题组中的绩效，以便卖家将关键绩效与目标绩效比较。下面来看看货件绩效控制面板的使用提示及常见问题。
1、控制面板使用提示
每周至少监控一次卖家的性能。亚马逊系统将实时识别卖家的货物问题，并定期更新和重新计算卖家当前问题的发生率。
了解最常见的问题组是什么，以及如何解决这些问题。
回应每一个未解决的问题，关注卖家过去的表现 120 天空的变化趋势。尽管可能会出现一次性错误，但重复的情况表明需要采取纠正措施。
如果卖家认为卖家的指导与相关商品无关，卖家可以提交争议并解释卖家的情况。
2、常见问题
1）货件绩效控制面板如何帮助卖家管理货物问题？
货件绩效控制面板总结了卖家在所有问题组的性能，突出了卖家的改进机会，并提醒卖家不良趋势。该控制面板允许卖家快速访问有针对性的指导内容，并为具体问题提供深入的信息。
2）为什么监控绩效和预防货件对卖家来说很重要？
货件绩效控制面板旨在帮助卖家了解在接收过程中需要满足的要求，并在出现问题时为如何改进提供指导。这有助于亚马逊更快、更准确地接收卖家的库存，并减少库存丢失或损坏、买家投诉和退货。 总之，它可以帮助卖家保持良好的账户信用。
3）回复缺陷通知后为什么问题发生率数据还没有更新？
亚马逊只会在收到卖家的新货物后重新计算卖家的问题发生率。关于如何计算问题发生率的信息，请查看绩效指导以帮助页面中的如何监控问题发生率和指导级别部分。
4）问题发生率多久更新一次？
亚马逊将每天计算卖家的问题发生率。然而，货物绩效控制面板中的商品信息最长 48 每小时更新一次。建议卖家每周两次或监控卖家的问题发生率。
5）谁能访问货件绩效控制面板？
货件绩效控制面板的访问权已授予卖家平台账户的主用户。将其他用户添加到控制面板中，请遵循以下步骤：
点击设置下的用户权限。
点击要更改的帐户旁边的添加到全球帐户。
在全球用户权限页面上，选择商品绩效控制面板旁边的仅查看复选框。
点击保存更改。
