近日有亚马逊商家朋友吐槽:自己在赶跟卖的时候,惨遭对方举报结果自己的链接被下架,这让卖家感到无限憋屈。那么,卖家要是遇上跟卖怎么办?一句话,积极出击,赶走跟卖。
一,发警告信
对于低级别的卖家来说,一封简单的警告信足以吓到他。而你的警告信需要包括以下内容:
提供对方跟卖的证据(listing链接,跟卖截图等)
提供合规的销售文件,否则必须停止跟卖,删除listing。
严正警告:向亚马逊投诉该跟卖行为。
二,Test Buy操作
对于跟卖的老手来说,他们跟卖起来肆无忌惮。一两封警告信吓不到他。此时,你可以试着使用TestBuy向亚马逊投诉假冒产品来保护你的产品。
操作如下:
注册亚马逊买家账户后,用这个账户购买跟卖者的产品。
收货物后,保存清晰的商品购买记录和产品开箱记录。
比如颜色、款式、包装、尺寸等。
向亚马逊提交证据,投诉跟卖产品。
三,清空跟卖者的库存
对于冥顽不灵的跟卖者,偶尔需要更严肃的处理——买光对方的库存。
我们可以订购跟卖者的所有库存,利用亚马逊的Pending机制,让对方的库存会立刻变成零,无法显示。偶尔会遇到设定订单数量上限的跟卖,需要多订几次。
四,向亚马逊举报侵权
如果以上方法不成功,可以考虑向亚马逊官方发送举报邮件,报告卖家的侵权行为。
提前防守,避免跟卖
第一,申请品牌备案
在过去的一两年里,无论是亚马逊政策还是站内广告,亚马逊对品牌卖家的支持和关怀都非常明显。对于想长期稳定扎根亚马逊的卖家来说,产品品牌化将是未来的发展趋势。注册品牌,成为品牌卖家,可以大大降低被顽固的跟卖者盯上的概率。
完成品牌申请,在产品包装上下功夫,与市场上同样的产品拉开距离,不给对手和跟卖者进行假冒伪劣的机会。
第二,建立品牌网站
为了保证自己的产品权益不受损害,有必要建立品牌网站。一方面提高了卖家身份的专业性,另一方面也有效地避免了他人跟卖,盗用产品的图片等,为产品和品牌提供了坚实的盾牌。
第三,参加亚马逊官方的防跟卖项目
虽然亚马逊允许跟卖行为,但并非所有的行为都符合政策。在别人层出不穷的恶招面前,我们只能正式控制这种恶意行为。
亚马逊正式提供两项基本政策:亚马逊零计划、亚马逊独家销售计划