在速卖通平台上上传产品是一件很简单的事情,但是想要上传一款高质量的产品其实还是有很多细节需要注意的,高质量产品意味着高的曝光量,曝光量则直接决定了产品的高订单数量。产品发布看似简单,却直接影响着销售,产品发布做得好,有销量,自然就会带来信心;产品发布做得不好,没有销量,必然会导致越来越心虚失望最终放弃。所以,无论如何,要认真做好产品发布。接下来将详细介绍一下在发布高质量产品过程中的一些注意事项,希望可以帮助到刚刚起步的卖家。
产品发布,不是简简单单的标题、关键词、图片、产品描述,然后提交就万事大吉了。在产品发布中,一定要做到用心、认真。一个好的产品 Listing 应该做到标题专业、图片丰富、描述详尽、属性完整、价格合理、免运费和发货及时等。上传产品之前要设置好产品分组、运费模板、关联产品。
首先了解一下速卖通 SEO 相关性的排序规则,不包括产品的排序规则。在相同店铺得分,相同产品得分,相同物流,相同价格的情况下,相关性影响着产品的排名。每个产品在速卖通产品数据库中都会有一个档案,包括图片和相关文字。当客户输人一个关键字搜索的时候,速卖通把产品内容按照一定的排序规则,呈现给客户看如果关键字出现次数多,搜索权重就大,展现给客户的排序就高,标题相关性得分也就越高。单纯的出现关键字次数也不能增加产品的相关性。我们可以利用“三位合-的方法来提升产品的相关性。通俗地来讲就是标题、产品属性和详情描述的匹配性。
发布产品过程中的一些注意事项如下:
1.产品类目选择
注意一定要根据自己产品所属的实际类目进行选择,方便买家更加快速地找到你所上传的产品。
类目错放影响:影响买家购物体验;平台降低产品曝光量,搜索排名靠后。
避免类目错放,需要注意以下几个方面:
(1)对平台各层类目、销售的产品了解清楚。
(2) 通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作为参考
(3)参考同行产品类目。
2.产品基本属性的填写
产品属性是买家选择商品的重要依据,有*标识的是必填属性有!标识的是关键属性,详细、准确地填写系统推荐属性和自定义属性,提高产品曝光机会。
自定义属性的填写可以补充系统属性以外的信息,让买家对产品了解得更加全面,为了确保产品质量,请务必正确选择品牌或型号名称;如果没有要选择的内容,请在选择Other后,在文本框内填写产品的正确信息(文本信息为必填);根据经验分析属性填写率达到80%以上,可以提高产品曝光率。
3.产品标题
标题是最直观、最重要的商品展示内容,对于买家而言,图片远比标题更直观。没错,但是这句话基于一个前提,那就是用户已经看到你的商品了,那么用户是怎样看到你商品的呢?一个很重要的途径就是搜索,而产品标题又是匹配关键词搜索、影响产品曝光率的关键。
产品标题一般由“品牌型号+品类热门词 +风格词 +适用人群 + 材质+大小+适用搭配场景+长尾关键词 +颜色 +飙升词+其他修饰词”等构成。热门词不要重复列举,也不要在标题中堆砌相同意思的词,否则会被判定为标题堆砌。标题除了连接词其他首字母均大写,要尽量准确、完整、简洁,读起来比较通顺。另外,我们要把关键词前置,这样比较符合搜索引擎抓取习惯,且无线端标题只展示前半部分(128 个字符展示70个左右)。
下面我们介绍一些标题设置的技巧:
(1) 最简单却容易被卖家朋友忽略的问题,就是没有完全利用标题的 128 个字符标题过短不利于搜索覆盖,例如,商品是“running shoes”,标题只有“running shoes'个词,用户搜索“sport shoes”就找不到此商品,标题完全可以把“sports shoes”也放进来。
(2)部分用户总喜欢写“spring and autumn”,在标题字符只有 128个字符的情况下,and是没有必要写的。可以直接删除,变成:“spring autumn”。这就节省了4个字符。如果觉得这样不好看,也可以设置为“Spring&Autumn”,当然如果标题长度本身就不足128个字符,保留and 也没问题。这儿主要说明的是其实and 是个对搜索引流没有什么影响的词。
(3)标题中写newarrival,或者newarrive其搜索指数为1056和43,搜索量值非常低。如果有更好的词,建议删除这两个词。如果确实应该保留,一定要加上日期!2016newarrival。因为“2016 new arrival”的搜索指数大约是前面词的60倍
(4)标题中尽量包含商品的产品词、属性词。单词一定要拼写正确,否则用户无法搜索到标题。
(5)很多标题为了符合语法习惯,添加了很多词,如 to、the、and、of、for 之类的词。而标题是不用考虑英文语法的,在可能的情况下,可以尽量删除这些词,不会影响搜索排名。
(6)标题可视化效果要好。标题单词不要全小写,核心产品词、属性词等首字母尽量用大写,重要词甚至全部大写。由于空格和 +、-、#、& 等字符都只算一个字符。用这些字符能够突出标题里面的一些关键词帮助用户快速定位。甚至可以用[]来突出某个核心词。
标题是否只需要优化一次,就可以一劳永逸?答案当然是:NO。
当季节变换的时候,用户搜索的习惯,搜索的频率可能变化。这时可以关注季节性的热词,选择流量更多的词,不断优化标题,获取更多的流量。当热门事件发生新产品发布之后,也希望卖家朋友能够第一时间去修改标题。当商品销量上升,要做某种活动的时候,可能需要增加或修改活动标题。
4.产品主图
“好图胜千言”,在淘宝上购物,那些没有精美、写实图片的产品,买家会去下单4.产品主图吗?清晰、丰富、全方位、详细地描述图片,既能帮助卖家赚取买家眼球,又能突出产品特征,体现卖家的专业度。
产品主图是为了吸引买家点击,需要白底或浅色底,大小 800 像素 x800 像素以上,图片要清晰、无水印、无拼接、无中文字等信息,6 张主图要放满。同一款产品有多个颜色时:每个颜色尽量上传本产品的缩小图,也可以选择系统定义的色卡;因为颜色不同,产品的价格和库存有时可能会不同,可以分别进行设置;针对不同颜色进行设置价格时,一定要注意产品是按照单个还是打包销售的。
产品主图统一规范如下:
背景要求:图片背景简单(自然场景) 或者纯色背景,禁止出现杂乱背景。
主体:重点展示一类主体,需占据图片 70%以上的地方,不允许拼图,禁止出现多宫格。
Logo:全店统一摆放在图片左上角。
文字:图片上不能出现多余文字,无除浅色店铺编号之外的水印,无品牌之外的文字,严禁出现汉字。
主图:图片尺寸800 像素x800 像素及以上,图片横向和纵向比例建议1:1至1:1.3。
图片边框:图片不能出现边框。
主图数量:主图设置5 张以上,至少出现1张细节图和1张实拍图。
下面介绍各行业图片详细规范。
(1)女装图片的规范:
无杂乱背景,统一背景底色,最好是白色或者浅色 (注:除有统一背景的品牌店铺,且整个店铺的商品有定位,呈现出一定的格调)。
图片上除了英文 Logo 统一放在左上角,不允许放置任何尺码、促销、水印、文本等信息。
图片主体比例要求占整个图片 70%以上,禁止出现任何形式的拼图,尤其是商品多色使用多宫格的展示方式(注:多SKU 商品平台会通过另外的方式实现买家端的展示)。4建议上传6 张图片,顺序依次为:模特或实物正面图、背面、侧面、细节图。示例如图5-4所示。
(2)男装图片的规范:
主图像素必须大于800 像素 x800 像素,尺寸必须为正方形。
主图不允许拼图。
商品图片建议上传5~6张,第一张为衣服正面图,第二张为衣服背面图,第三张为侧面图 (若有),再加一到两张细节图和一张商品实拍图。
商标所有人可将品牌 Logo 放置于主图左上角,大小为主图的 1/10。
图片上不允许出现中文字体、水印、促销信息等.
(3) 童装图片的规范:
图片背景要求白底或纯色背景,但要求店铺统一背景风格,模特居中展示需要占主体70%以上,不允许有杂乱背景展示,不允许加边框和中文水印,Log 统一放在左上角。允许两张拼图,左图模特右图实物,但不允许出现三张以上的拼图。
实物图可以平铺,但背景色和风格必须统一,且主图中只能出现一张主体图片。主图建议为正方形,大小800 像素 x800 像素以上,建议上传六张图片,第一张为正面图,第二张为侧面图,第三张为背面图,第四至第五张为产品的细节图,第六张为实物图。
(4) 婚纱礼服图片的规范:
主图必须大于等于800 像素 x800 像素
主图背景建议为浅色、纯色或是白色。
主图需达到6 张,第一张为正面全身图,第二张为背面全身图,且不得少于三
张细节图。4主图中的真人模特,必须露出头和脸,禁止将头剪裁掉或是在脸部出现马赛克主图不得拼接,不得添加边框,不得出现除店铺编号以外的水印(水印必须是浅色),不得包含促销、夸大描述等文字说明,该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮等,品牌 Logo 放置于主图左上角。
产品大小占图片比例80%以上,多色产品主图禁止出现九宫格。
(5)鞋子图片的规范:
图片背景简单 (自然场景) 或者纯白底,以不妨碍商品主体为唯一原则,建议不要用深色背景以及光线比较暗的实拍图片。
重点展示单只或者一双鞋子(占据图片 60% 以上的地方)。
Logo固定在图片左上角,且 Logo 不宜过大,最好整店保持统一,鞋子上不能出现水印。
图片上不能出现多余文字,严禁出现汉字,不能出现任何促销信息。
图片不要自己打图标或者加边框。
图片尺寸800 像素 x800 像素及其以上,图片长宽比例保持1:1,图片数量必须五张以上。
不要用拼接的图片。多颜色展示(每张只展示一种颜色,平台 List 页面有展示 SKU 颜色的功能,不需要在一张图片上展示多种颜色)。
(6)包图片的规范:
主图尺寸大于等于800 像素 x800 像素,以正方形比例为佳,背景清晰,以不妨碍商品主体为唯一原则;推荐白底或纯色底背景,避免杂乱、非商品实物、深色背景.其他类目商品背景等。
图片中不得出现除品牌外的中文字,不得加水印,不得出现文字说明 (SKU款式、价格、尺寸等)。
主图主体必须唯一,主体清晰,细节可观,不得出现九宫格、产品堆叠等情况:避免对主图添加边框,避免多图拼接。
图主体大小占整体图片的 2/4 ~3/4,居中摆放,正面为佳,必须完整出现单商品主体,避免主体过大或过偏而造成商品被折扣标或者 Logo 挡,主体过小或不
完整而造成商品细节展示不全。5品牌 Logo统一居于产品左上角,Logo 不建议过大,建议以英文为优6主图第一张不建议选择模特图片或背带图片,特别是无法展示商品整体的模特图。
图片数量建议五张以上,可包括包各面图 (六面最佳,至少正反面)、包身细节图、包内部细节图等。
(7) 配饰图片的规范:
主图尺寸必须大于800像素 x800 像素,建议为正方形。
主图不允许出现九宫格。
商品主图建议不得少于五张组成,第一张为商品正面图,第二张为侧面图。
主图主体数量不宜过多,主体清晰,不得添加边框,因为拍照造型需要,建议五张以上,建议至少一张细节图,一张实拍图。
Logo统一放在图片左上角。
(10) 灯具图片的规范:
建议背景色为纯色或者和产品相关背景,禁止杂乱背景,商品图片在实际场景中展示合理。
图片要求无水印、无边框,图片上面尽量减少文字,不能出现中文。
主图不允许拼图,不允许九宫格。
图片数量建议五张以上,至少一张细节图,一张实拍图;特殊效果灯,建议放一张实际效果图。
图片上面尽量减少文字,Logo 统一放在图片左上角。
(11) 五金工具电器图片的规范:
背景建议底色为白色或者纯色,禁止杂乱背景,商品图片居中展示,且需占到整体图片的70%以上。
图片尺寸为 800 像素 x 800 像素及以上,图片横向和纵向比例建议 1:1至1:1.3。
图片要求无边框,无除浅色店铺编号之外的水印,无品牌之外的文字。
不允许拼图,不允许九宫格。
主图数量建议五张以上,至少一张细节图,一张实拍图。
Logo 统一放在图片左上角。
刀类工具图片必须有对比尺寸。
5.产品定价
产品定价的关键不仅仅在于价位高低,而是要准确、适度,精准把握买家的心理预期。设置不同的价格区间,形成梯度价格,一方面能有针对性地满足不同层次的买家需求;另一方面也能利用价格差,吸引买家产生更多购买。
在速卖通里,对排序起着重要影响的两大因素分别是销量以及关键词。而影响销量的最关键因素在于价格,讲价格之前先解释一下几个名词:
上架价格:是产品在上传时所填的价格。
销售价格/折后价:即产品在店铺折扣下显示的价格。
成交价格:用户在最终下单后所支付的单位价格。
那么这几个价格直接的联系:
销售价格=上架价格x折扣
成交价格=销售价格-营销优惠(满立减、优惠券、卖家手动优惠)
清楚这几个价格之间的关系,那么就可以有针对性地对不同定位的产品采取不一样的定价策略。
定价策略分为低价策略和稳重策略:
(1) 低价策略。
研究同行业卖家、同质产品销售价格,确定行业最低价,以最低价减 5% ~15%为产品销售价格。用销售价格倒推上架价格,不计得失确定成交价。
上架价格又可以通过两种思路来做:
上架价格=销售价格/(1~15%)
此策略费钱,可以用重金打造爆款,简单、粗暴、有效,但不可持续,风险较大。
上架价格=销售价格/(1~30%)。
此策略略微保守,可以通过后期调整折扣来让销售价格回到正常水平。
两种定价思路都可以在15%折扣下平出或者略亏,作为引流爆款。
(2) 稳重策略。
比较稳妥的方式是通过计算产品的成本价,根据成本价 +利润来确定产品的销售
价格。
产品的销售价格确定后,根据店铺营销的安排,确定上架价格。
例如:产品成本是3 美元,按照速卖通目前的平均毛利润率 (15%),还有固定成本速卖通佣金费率5%及部分订单产生的联盟费用3% ~5%。我们可以推导:
销售价格=3-(1-0.05-0.05)(1-0.15) =3.92美元
再保守点,销售价格=3=(1-0.05-0.05-0.15) =4美元
那么这其中,5%的联盟佣金并不是所有订单都会产生,但考虑到部分满立减、店铺优惠券直通车等营销投人,以5%作为营销费用,基本没有差错。
当然,这其中还可以加人丢包及纠纷损失的投入,按照邮政小包 1%的丢包率来算,又可以得到:
销售价格=3-(1-0.05-0.05-0.01)(1-0.15)=3.96美元再保守点,销售价格=3(1-0.05-0.05-0.15-001)=405美元得到销售价格后,我们需要考虑该产品是通过活动或者作为一般款来销售。假如作为活动款,那么,按照平台通常活动折扣要求40%来计算:上架价格=销售价格(1-04),平时打40%折扣,活动最高可以到50%。
作为一般款销售:
上架价格=销售价格(1-0.3),平时打30%折扣。建议折扣参数不低于15%,因为平台大促所要求的折扣是这个数字,不高于50%因为折扣过大容易产生虚假折扣的嫌疑。而根据速卖通官方的统计,折扣在30%左右是买家最钟情的折扣,属于合理预期范围。
对于50%折扣的活动要求,基于以上定价的模式,基本上相当于平出,不会亏本或者略亏,假如客户购买两个及两个以上,就可以赚到一笔。
价格设置的小技巧:
多SKU 产品,可以适当降低第一个和最后一个的SKU 定价。
为了维持利润,可以把中间SKU的产品价格适当调高。
在同样的价格下,有折扣的商品总是更有吸引力。
折扣快到期的限时限量商品更有吸引力,给客户紧迫感,提高转化率
6.产品发货期
在线交易的买家都更青睐于能在较短的时间获得购买的产品,因此越短的交货时间越能获得买家的关注。查看买家的好评留言内容,可以发现绝大部分的买家都对能
快速收到货物比较满意。一般来说,热卖产品第1采购量区间的交货时间不超过 3 天,这与海外买家调研得出的买家心理预期值是不谋而合的,但婚纱等定制化产品的交货时间可酌情延长。另外,速卖通对大部分类目产品要求发货期不能超过 7天,所以卖家的产品发货期设置在3~5天为宜。
7.产品关联营销
产品信息模块是一种新的管理产品信息的方式,可以为产品信息中的公共信息(例如售后物流政策、活动信息等) 单独创建一个模块,并在产品中引用。如果需要修改这些信息,只需要修改相应的模块,所有使用这个模块的产品中的信息全部会自动更新。模块除了可以放置公共信息外,还可以放置关联产品(已上线)、限时打折等。
关联营销会影响访问深度、客单价以及店铺的转化率,是非常有效的推广工具属于必须要做的一个模块。产品关联营销需要先在模板管理里面建立好产品信息模块我们可以选择系统推荐的模板(只需要选择我们想要推广的产品即可),也可以自定义模板(需要有 Photoshop、代码基础进行自主设计)。
(1)创建产品信息模块。
在“产品管理”界面,点击“模块管理”下的“产品信息模块”链接。
点击“新建模块”按钮或者“创建产品信息模块”链接。
选择我们想要创建的模块,这里我们以“关联产品模块”的创建为例,点击“继续”按钮,输人我们想要创建的模块名称 (只能输入英文,模块名称用于区分不同模块),选择要推广的关联产品 (最多8个),点击“提交”按钮,即可成功创建关联产品模板。
(2)添加关联模板。
上传产品的时候,在产品详细描述区域点击“关联模板”图标。
在 “选择模块”对话框中选择关联模板,点击“确定”按钮
即可成功添加关联产品。注意:在一个产品中最多只能插人两个产品信息模块,并且关联产品模块最多只能插人一个。关联模块建议推荐跟本产品相关的产品,这样可以避免给买家一种杂货铺的感觉;关联商品一般控制在两行以内 (每行四个或五个),过多影响页面打开速度和转化。
8.产品详细描述
产品的详细描述是让买家全方面了解产品并形成下单意向的重要工具。一个优秀的产品描述能够打消买家对于网上购物的不信任感,给买家一个非常专业的印象。
产品的文字描述,作为对标题和属性的补充,比如自定义的一些属性和说明、细节的描述等,让买家除了通过属性和标题外,还能用这里的文本信息搜索到产品。产品文字描述一定要是文本格式,图片文字信息搜索引擎抓取不到。
产品描述要做到字体统一,页面简洁整齐,没有花哨的描述,这样会给人一种很专业的感觉。这里也给很多新卖家提个醒,不要觉得描述中用很多鲜艳的颜色,不同的字体就能起到醒目和吸引客户的作用,也许只能显得你的不专业和不上档次。
产品文字描述一般包括标题、产品卖点、产品参数、包装信息以及注意事项等。
9.产品详情图片
详情图片一般需要 5 张以上,但也不要太多,否则会影响页面打开速度和转化,详情图片主要包括产品各颜色的正面图,其中一款侧面、背面、局部细节图,可以让买家清楚了解到各个细节、材质,提高买家的购买率。局部细节图尽量做成拼图让买家在1~2 屏内看完。
10.服务模板
服务条款一般包括运输方式、退换货流程、产品或店铺保证服务、买家留评提醒以及我们店铺的一些特色或服务,从而提高买家满意度。
以上就是在速卖通平台上传产品过程中的一些注意事项,按照要求填写或优化好以上信息后,点击“提交”按钮,就可以看到产品会进入平台审核阶段(审核通过后产品才能在平台展示和被客户搜索到),上传的产品在审核过程中无法进行编辑、删除操作,所以提交前要检查一下是否有违规或侵权,避免审核不通过被扣分,降低店铺形象。