Instagram的主要营销对象是34岁以下的年轻人。
fbb通过Instagram营销的目标是吸引时尚达人,促进销售。fbb希望以某种方式在DurgaPuja(西孟加拉邦最著名的节日之一)期间提高店内销售和品牌吸引力。该品牌知道他们必须想出一种新颖的方法来吸引印度新潮的千禧一代。因此,fbb通过讲互动式爱情故事的方式,在Instagram上开展了一次品牌营销。
Durga Puja 旨在庆祝新的开始,因此fbb希望开展一场能够体现出这种精神的运动。fbb与 Nishtasha Digital Media Private Limited(NDMPL)一起为Instagram故事创建了一个为期五天的网络互动系列,称为“#pujoperfect”爱情故事。这些情节在“故事”和“供稿”中作为广告播放,突显了一对年轻夫妇之间萌芽爱情的过程。两个主要角色Ananya和Roy使受众不仅爱上了Durga Puja的精神,而且还帮助他们体验了fbb的Durga Puja系列。
fbb没有提供片面的、被动的体验,而是赋予人们在剧集结束时决定接下来该做什么的权利。营销人员给受众提供了一些相关的情景,比如被问及该穿什么衣服,并要求他们分享自己的观点和喜好。故事的发展取决于受众的反应。fbb使用了Instagram故事的所有可用功能,如表情符号、GIF、投票、答案和滤镜,鼓励受众做出反应,并在整个系列中保持参与。
该活动鼓励顾客访问fbb的Instagram主页,增加品牌的亲和力,并以一种创造性的方式展示其时装设计。凭借强烈的“向上滑动”行动号召,该品牌通过将受众带到其活动微网站,有效地创造了线索并推动了销售。在那里,他们可以填写一份表格,并提供姓名、电子邮件和电话号码,以便收到一条带有优惠券代码的短信,这些优惠券代码可用于在商店购买打折商品。
fbb在Instagram故事上的互动爱情故事得到了回报。在2019年9月17日至10月8日期间,活动实现了如下效果:①同时期Instagram活动的优惠券兑换率比其他渠道提高了28%;②与同期西孟加拉邦的其他渠道相比,Instagram活动带动了超过2万家店铺的访问量;③大约90万美元的销售额来自整个活动推动的商店访问;④与前一年的典型旺季访问量相比,Instagram 活动期间的客户访问量增加了22%。由此可见Instagram的品牌营销影响力。