Shopee的物流系统相对复杂,一个站点可以有许多不同的物流,最主要的就是SLS,只要仔细查看Shopee的物流状态,就会发现同一站点的不同订单会在物流货态上面会更新不同的物流ID。Shopee在内部被称为尾程单号。

为什么尾程单号如此重要?

由于不同的运单号对应不同的物流供应商,不同的物流供应商和shopee签订的赔偿条款也不同。这就是为什么,对于同一个站点,有些订单如果丢失可以得到补偿,而其他订单则不能。例如,马来站点将有Poslaju、ABX、NJV几个尾程单号。

为了让大家跟好的了解shopee物流sls的查询,将对物流咨询的理解分为以下几类:

不在仓库/未扫描;

Shopee仓库扫描时限:签收后12-24小时;

这意味着,如果您的快递在仓库签收后24小时内没有扫描,可能会出现异常,建议卖家重新寄出,以免造成延迟发货被扣除;

原因:

(1) 异常零件,包括但不限于无贴面、包装不当、材料过多

(2) 国内快递因签名不实尚未送至仓库

(3) 卖方自己的疏忽

新闻图

深圳石岩仓库查询方法:

https://link.zhihu.com/?target=https%3A//st2100000009476207.huoban.com/share/4300000092333479/j4CD55oX4h5p49J9o5s15FD9h9I595x19OFF9YRh/4100000001336767/list

香港、华东万色仓库(包含上海、义乌、泉州)请按照物流手册联系方式进行查询:

https://link.zhihu.com/?target=http%3A//shopee.cn/zxxx/info_6.aspx%3Fitemid%3D280%26lcid%3D12

Shopee仓库

目前,shopee有五个仓库。除香港仓库只供香港卖方使用外,其他仓库如下:

深圳市石岩仓:未向客户经理提出申请的卖方统一送至本仓库;

华东万色仓(上海、义乌、泉州):你需要向客户经理申请。申请成功后(提交申请后5个工作日),名单上只会出现上海万色仓的地址。此时,卖家可以选择发送任意一个万色仓。

转运中

在运输过程中,即已做好入库记录,但是未到当地尾程物流 ,此阶段运输时限一般为7-15个自然日。

尾程单号

到达当地后,在货物状态中会出现一个单号,这是最终的尾程单号!不同开头的尾程单号对应不同的尾程物流商,必须正确对应!一般情况下,卖方或买方到达当地后,需要凭尾程单号到尾程物流商的相应官方网站。如果您有任何疑问,也可以直接联系当地物流或购物者当地客服,具体联系方式和当地物流官方网站

修改收件人信息

一般来说,不建议修改收件人的信息。如有特殊需要,请与当地客服或物流部门联系。不同的地点和不同的尾程物流商有不同的要求。建议在包裹到达当地后,带着尾程单号,直接请买方(或卖方)联系当地客服或当地物流部门进行修改。

包裹已送达

对于台湾网站,买方在收到丢失、丢失、损坏的包裹后,可根据提示提交相关材料进行反馈。请注意,签署后超过48小时的反馈将不被接受。其他网站不受此限制。