Shopee是东南亚及中国台湾地区的电商平台 。2015年于新加坡成立并设立总部,随后拓展至马来西亚、泰国、中国台湾地区、印度尼西亚、越南及菲律宾共七大市场。Shopee拥有商品种类,包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。Shopee社群媒体粉丝数量超过3000万,拥有700万活跃卖家,员工超8000人遍布东南亚及中国, 是东南亚发展最快的电商平台,也是国货出海东南亚的首选平台。Shopee自成立起,一直保持成长。 2018年,Shopee GMV达到103亿美元,同比增长149.9%。 2019年第一季度,Shopee季度GMV同比增长81.8%,总订单数同比增长82.7%,App下载量超过2亿。所以Shopee发展前景那么好,运营技巧也很重要,下面小编为大家介绍一下。
1.选择与运用
学习品检,提高品检的成功率和效率,是选购商品的重要环节,也是促进商店销售的关键。”“选品时,经常看到的几个角度包括,当下热销的产品,热销的商品商店。要注意区分本地商店和海外商店,做海外商店要评估风险等级,找到适合自己的产品。Shopee选品与其他平台选品风格不同,对 Shopee而言,主要是东南亚风格,具有独特的地域色彩,有些选品方向重点突破宗教类,有些网站女孩子对化妆有要求,所以选择彩妆类的目的要特别注意价格和质感。"选品突破方向也可选择尝试下高单价产品。"做电商要测款,单品上架测试,周期长,而且有库存积压的风险,资金占用。存货看起来似乎“资产”,实际上最大的可能结果就是电商无法出售的坏帐。因此挑选产品非常重要。
2.产品分流
在 Shopee的运营中,引流是实现转化的前提和关键。shopee的流量来源主要有:主图+标题+关键词+店铺+粉丝+站外等。他说:“优秀商店的显著特征是,他们已经形成了我们用来制造自己产品的模式化战略。在这些引流中,最主要、最有成效的是关键字引流、标题引流,然后再加上自己的品牌特色,这种引流效果最好。推荐词汇量选择最新的词汇量,遇到节假日或庆典活动时,要保证词汇量及时更新。
3.重视店铺
选择多了,店铺更重要。商店就是你要选的商品,做引流的最终目的,流量和转化率好不好都会体现在商店上面。「刚开始开一家新店,首先要掌握的是平台及平台对应的市场知识,申请成功后,要学习平台的特色,遇到不懂的地方要及时请教,省下很多时间去做店内的其他事情。"重点是数据分析,特别是类目分析、店内新产品及上期销售等关键数据。在商店热卖商品时,先分析主要商品类和辅助商品类,再根据热卖商品、新商品的销售数量和销售价格,分析产品策略。经营人应在后期掌握这些技巧。最终根据上述内容,结合自身的定位,找到适合自己的店铺定位及发展方向。
4.重视顾客体验
事实上, Shopee是一个比较偏爱社交的平台,平台本身更注重用户体验,而售后和粉丝营销也是必须重视的。通过对自身粉丝数据的分析,制定属于自己的粉丝优化策略,提高店内粉丝质量,然后进行营销,再转化。对顾客问到的产品,要及时答复,提高回复率,如果店铺有什么活动也及时告知,粉丝质量好的店铺回复率相对较高,特别是在新店时期,经常是我们店铺首单的来源。
5.保持良好心态
付出和回报不一定成正比,但不付出绝对没有回报。要始终保持好的心态,财富不是短期的爆发,而是长期的积累。不停的努力摸索,总能找到适合自己的方法,获得相应的回报。许多卖家刚开始使用 Shopee时,就会在交流群或私聊助手中询问“有没有干货”、“什么类可以做”,甚至还会询问平台规则。所谓经验干货,都只能是学习,看看哪里容易出错,常见问题是什么,经常需要的解决方法是什么,这些都只能帮你解决燃眉之急,时间久了,每一家店都有自己的发展阶段,这些法子不可能一概而论,在开店的过程中,找出自己的发展道路才是王道。
6.年系列资料分析
商品数据,包括畅销商品和鉴赏商品的销售趋势,价格,行业分布,评论热度等。准确的热销产品分析,帮助卖家迅速把握市场趋势。
商店数据,商店销售趋势,销售排名,热销排名等关键指标。详细的商店数据指标可以分析商店类目分析,热卖和上架产品,以及商店上架时间等。
产业分类数据,查看产业分类中的销售增长数据,产品平均价格的变化,分类分布等,分析分类发展趋势,了解市场规模数据和市场趋势。
对关键字进行分析,分析关键字的销量、增长率、销售价格、产品排名、点赞和评论等关键数据,监控关键词搜索量的变化和市场竞争力,帮助产品优化引流,促进订单转化。
对 Shopee平台进行分析,时刻关注 Shopee平台总数据,行业类的发展趋势,价格分布,分站所占比例等,尽早把握平台大趋势,发现市场机会。