参展商如何在广交会展览结束后立即挖掘客户需求，快速交易客户，是所有参展商和销售人员关心的问题。下面来讨论参展商如何在广交会结束后有效地跟单客户？
一、检查完善客户信息
展览结束后，需要在1-2个工作日内及时检查展览中获得的线索，制作客户信息统计表并输入CRM系统。因为展览结束后第一周的实时跟进尤为重要，所以防止竞争对手先登录。根据谷歌搜索、Facebook页面、第三方企业注册信息平台审核，获取正确的公司信息:公司名称、联系人、电话、邮箱、网站、在线聊天账号、地址、地区、时差、经营范围、公司规模、批发商/买家、要求/兴趣商品、采购数量、意愿、跟进进度等。
二、客户细分
不同的客户有不同的需求，跟单方法也不同。因此，参展商需要根据客户类别对应不同的跟单方法。根据输入CRM的综合客户线索进行筛选和跟单：
1、刚刚完成展会交易的新客户
相互了解，相对认同企业和产品。新合作的客户，除合同确认后，及时实施存款汇款，防止“夜长梦多”。按时电子邮件推送新产品宣传册，询问客户需求，节假日打招呼，增加客户粘性。
2、潜在客户
客户的特点是解决问题后最近会交易的客户。这些客户需要在第一时间优先处理，整理并将主播室咨询的问题发送给客户。同时，电话和电子邮件跟进挖掘需求，推送样品，邀请他们到工厂调查，把客户转换放在第一位。
3、老顾客
客户的特点是非常认可企业和产品，并将继续下订单。按时电子邮件推送假期祝福，培养大客户提高采购量的潜力。
4、一般客户
客户的特点是需要长期跟进的客户。按时推送公司优势、新产品宣传册，询问客户需求，增加客户粘性和信任感。
三、有效跟进客户
每天跟进客户离不开邮件-电话-邮件样品-预约面试(访问或主动访问)。邮件的第一印象很重要。展览结束后，邮件跟进推送了哪些内容？
第一封:问好感谢信，感谢进入大家的直播间。该公司做什么商品、商品目录、公司优势、在中国本地合作的案例，内容简化，与客户联系，了解和了解产品。
第二封:深入回答直播间沟通的问题，讲解感兴趣产品的优点，哪些产品给客户价格，让客户回忆当时沟通的内容，问客户现在的采购计划是什么。
第三封:根据企业的回应意愿，邮寄样品，约客户到工厂考察。
在发送上述三封电子邮件后，商家也可以通过电话和在线聊天软件与客户沟通，及时沟通客户需求，跟进转换；根据意愿邮寄样品，样品费由企业承担，运费由客户承担，明确通知客户签订合作，从订单金额中扣除样品运费；邮寄样品后，方便更好地解决客户问题，消除客户顾虑，邀请客户到公司工厂参观或主动访问。
四、线上广告助跟踪转换客户
展会结束后15天，要利用好线上广告，帮助跟踪转换客户，根据谷歌搜索获得主动了解的潜在客户；搜索再营销、展示再营销、谷歌邮箱目录跟踪、YouTube视频再营销，跟踪转换展会前、中、后访问过网站/跟踪过的所有客户；Facebook Ads广告根据用户的兴趣/喜好获得全球和特定国家的潜在用户。
本文介绍了样品调查工厂邀请客户转换的重要性，以及如何提高老顾客采购潜力和跟进一般客户的需求。同时，阐述了邮件跟踪推送内容以及利用线上广告帮助跟踪转换客户的方法。通过谷歌搜索和Facebook Ads的运用，有效地吸引潜在客户的注意力，提升业务转化率。
