成立于2012年3月的Lazada目前已成为东南亚最大的电商平台（拥有400万日均访问量和5500万月均独立访问量），覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国的网购爱好者，他们在中国香港、韩国、英国和俄罗斯也都设有办事处。
目前Lazada已经有近20000家入驻商家，现在这些第三方中小商家占整个网站销售额的70%以上。Lazada在菲律宾已经开通货到付款服务，并将在马来西亚、印尼及泰国站点开通货到付款服务，其自建LGS物流发展势头强劲！
想要在Lazada平台大展拳脚做出一番好业绩来，那就不得不提Lazada的3个核心KPIs。
一、Lazada卖家评级的3个核心KPIs
Lazada每周5星评级标准，以下列3个核心KPIs前一周的平均权重计算：
1、准时发货率及分拣中心准时到达率≥98%
在48小时内将订单状态改成ReadyToShip的比率（不包含星期六、日以及国家法定节假日）；
以及包裹在订单创建7个日历天内准时到达分拣中心的比率。
2、取消订单率≤1%
卖家因为以下原因取消订单的比率：缺货、未及时发货、定价错误。
3、退货率≤1%
因以下原因在7天内退货（相对于妥投订单）的比率：发错货品、发错内容、零部件缺失、货品损坏、质量差。
二、Lazada卖家评级高的好处
持续维持高卖家评级，会大幅提高您的转化率，从而提升您在Lazada平台的销售！
1、评级越高，越能提高销售可能性
2、评分高于4颗星，将提高您的订单限量（OVL）
➔如果您是新卖家，订单限量会保护您，让您避免在一开始就被订单量压垮；
➔鼓励您向顾客提供高质量产品、快速发货；
➔为您调整运营提供空间，与此同时，订单增长不阻碍客户体验。
东南亚市场在近年来，不少跨境电商平台和卖家们深耕的主要市场之一，其人口密度大、电商基础完善。Lazada作为本土热门跨境电商平台，自然是跨境卖家不可获取的一块掘金平台，掌握其核心运营机制，是我们卖家的重要必修课。
