亚马逊PR计划退货的处理过程和注意事项

​众所周知,亚马逊自发货订单的退货问题处理起来比较头疼,大型自发货卖家可到海外仓接收买家退货,缺点是海外仓成本高。然而,对于起步量较小的自发货卖家来说,海外仓库的成本太高,无法考虑。

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2022-02-11

亚马逊卖家如何查看退货率以及退货原因?

​作为亚马逊卖家,在销售产品的过程中或多或少遇到了买家退货的情况。买家退货卖家不仅损失了高额的配送费,还要额外支付亚马逊退款管理费,这让很多亚马逊卖家直呼亏损!

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2022-02-11

亚马逊卖家必知的恶意差评的相关问题

亚马逊卖家都知道恶意不良评论的行为是非常可恨的,但并非所有不良评论都是恶意不良评论。只有准确判断恶意不良评论,我们才能考虑如何处理。恶意不良评论的特点是什么?

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2022-02-08

亚马逊差评的判断和删除

​在亚马逊卖家订单日益增加的良好趋势下,不可避免地会遇到不好的评论。在买家评价中,卖家可以继续改进和优化服务和产品,提高买家的满意度。但是,如果是恶意竞争造成的不良评价,卖家需要及时检查分析,找出影响卖家产品权重和销售的因素。下面与卖家分享如何判断评估是否是恶意竞争。

亚马逊卖家怎样解决店铺差评问题

无论是国内电子商务还是跨境电商,只要是电子商务,现在都离不开坏评论的问题。产品评价是买家对商业产品、服务、物流等因素的总和评价。好评率证明了商品的可购买性,以刺激销售。因此,评价在一定程度上与销售有关。但是我们应该如何解决亚马逊的差评呢?

亚马逊服务,亚马逊评论
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2022-02-07

亚马逊卖家开店须知的退货问题

如今跨界电商很多卖家都在做,但做得好的卖家却很少,很多新手卖家在开店后都会面对许多的问题,那么美国亚马逊在退货时是否需要运费?要怎样退换呢?

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2022-01-24

亚马逊卖家开店铺怎样避免掉评?

在亚马逊开店后,很多卖家都需要了解平台上的一些运营方法,亚马逊的留评率比较重要,可以在一定程度上提升店铺的流量,那么亚马逊如何避免掉评呢?

卖家必看,亚马逊反馈政策竟如此重要!

作为目前品类最多的全球知名跨境电商交易平台,亚马逊反馈政策鼓励卖家通过调查每个负面评价的根源,及时解决客户的顾虑,并对卖家的流程和政策进行持续优化来解决任何涉及亚马逊负面评价的情况。客户可以在最初留评的60天内更新他们写给卖家的反馈信息,但只能更新一次。

亚马逊反馈
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2022-01-20

亚马逊卖家对于差评的5个解决办法

​不管是国内电商卖家还是跨境电商卖家,只要是电商,都离不开评差的问题。对产品进行评价,就是买家对商家的产品、服务、物流等因素的综合评估,高好评率证明商品有可购买性,可以刺激销售。因此,评论在一定程度上与销售量相关联。那么面对亚马逊的差评卖家该如何应对?

亚马逊卖家如何处理退货相关问题

随着互联网的发展,网上购物已不再受到地域的限制,即便想要国外的产品,也可通过亚马逊等跨境电商平台购买,卖家会很快将商品寄到消费者身边。网购存在一定的风险,即产品不符合自己的期望,这就需要做退货处理,那么亚马逊该如何申请退货?

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2022-01-14