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​亚马逊退货服务提供商计划（RP）是指当买家启动退货时，卖家需要为卖家销售的网站提供当地的退货地址，卖家可以根据卖家的退货管理需求从亚马逊审计的一批服务提供商中选择更适合卖家的服务提供商。

亚马逊的政策每年都在变化，但这次要提到的是虚假评论。这一次，亚马逊关注卖家的IP地址、消费者账户权重和评论习惯。关于Review处理的常见情况：一次删除所有内容；删除部分，限制评论。亚马逊对这两种常见情况的方法有不同的原因。

亚马逊A9算法中，高质量的review拥有的权重最高，能够非常好的为店铺带来更多的曝光和流量，快速的将listing排名提升，从而让店铺拥有更多的订单转化率。但是，review是非常难得的，在没有人为因素的干扰下，200个订单之中往往只能够留评出一个，拥有的留评率不足1%。

亚马逊作为很大的跨境电商平台，吸引了许多卖家的入驻，卖家在亚马逊电商平台开店后，会面对许多的问题，以下就和卖家们分享店铺的差评问题。

对于亚马逊卖家来说，如果不想退货，必须做好这些事情。做过亚马逊电商的卖家都知道，退货是一件很麻烦的事情，费力不讨好。不处理会直接影响店铺的好评率，那么如何减少退货的发生呢？

作为在亚马逊电商平台开店的跨境卖家，肯定都知道不要轻视店铺的差评！一个糟糕的评论会有多大的破坏力，从影响产品到直接影响店铺，甚至让你直接关闭店铺。以下就和卖家们分享店铺差评的那些事儿？

当我们第一次了解跨境电商这个行业时，卖家必须要知道好评对店铺有多重要！但亚马逊的跨境电商店铺的好评并不那么容易做到！亚马逊平台本身明确规定，不允许控制评价的出现，即绝对不允许返现。那亚马逊卖家怎样才能提高店铺的好评率，正确索求评价呢？

亚马逊差评review会对listing的销量产生很大的影响，尤其是如果第一款review是差评，基本上这款listing很难快速打造。卖家遇到差评怎么办？

​退货不仅会给亚马逊卖家造成利润损失，还会导致更高的包装和运输成本。此外，如果货物在运输过程中损坏，卖家将无法再次出售，这意味着货损，下面来看看几种能有效降低退货率的策略。

亚马逊卖家在回复站内信时会发现客户服务评分系统，但是这个很容易被忽略，是在订单信息上方，点击客户服务控制面板跳转到评分系统，上面会显示卖家的得分。