Wish卖家有哪些售后服务规范需要了解?

作为极为重视买家体验的跨境电商平台,Wish对于售后服务极为看重。售后服务的好坏能够直接影响到店铺的好评率以及店铺的运营效率。因此,wish卖家想要做好售后服务,了解平台的售后服务规范是基础。

Wish售后wish规则
2022/04/29
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wish“已关闭”的客户问题是什么?

​已关闭的客户问题是什么?该怎样查看呢?这是wish平台新手卖家经常会有疑问的地方,今天小编带领大家一起来了解一下什么是已关闭的客户问题吧!

wish问题wish售后
2022/04/06
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wish已回复的客户问题是什么?

已回复的客户问题怎样查看呢?“已回复”是指已经回复过的客户问题,包括 Wish客服回复的和商户自己回复的,位于Wish后台“客户问题”→“已回复”菜单下。

2022/04/06
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wish平台未处理的客户问题如何查看?

wish平台“未处理”是尚未处理的客户问题,位于Wish后台“客户问题”菜单下,在客户问题右侧的“操作”栏下面点击“查看”按钮,查看客户问题详情。

2022/04/06
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Wish卖家怎样处理退款纠纷问题

相信许多做跨境电商的卖家都知道,对于退款这件事,这是比较头疼的,Wish平台上也是同样会遇到一些退款纠纷,对于卖家来说,对卖家的退款问题也是一样的,那么,Wish平台上的退款纠纷如何处理?

Wish退款纠纷
2022/01/27
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wish平台关于仿品常见问题

在平台上架了仿品,且被发现,但我在 Wish 上看到了其他类似产品。为什么会这样?虽然您可能未获得销售某个产品的合法授权,但这并不意味着其他商户也未获得授权。如果您认为其他实体销售仿品,请与您的 Wi

2021/11/26
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wish平台挪威增值税介绍(下)

自2020年4月1日起,对于从挪威境外发往挪威境内且用户支付的产品单价(不含运费和保险等由用户支付的其他所有费用)低于3,000挪威克朗的订单,Wish被登记为交易平台。这意味着自2020年4月1日起

wishwish挪威增值税
2021/08/07
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Wish美国退货项目常见问题解答

Wish美国退货项目常见问题解答通过参加“Wish 退货项目”,商户可以降低与物流无关的退款率并回收被退款的产品。具体而言,据相关数据显示,参加“Wish 退货项目”商户的妥投后退款率与未参加该项目的

wishWish美国退货
2021/08/07
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Wish墨西哥退货项目常见问题解答

Wish墨西哥退货项目常见问题解答通过参加“Wish 退货项目”,商户可以降低与物流无关的退款率并回收被退款的产品。具体而言,据相关数据显示,参加“Wish 退货项目”商户的妥投后退款率与未参加该项目

wishWish墨西哥退货
2021/08/07
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Wish欧洲退货项目问题解答

Wish欧洲退货项目问题解答通过参加“Wish 退货项目”,wish商户可以降低与物流无关的退款率,并收回被退款的产品以供将来销售。具体而言,据相关数据显示,参加“Wish 退货项目”商户的妥投后退款

wishwish欧洲退货
2021/08/07
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