如何减少速卖通退货?

速卖通是一家跨境电商交易平台,有很多买家在平台上购买商品。在购物的时候难免有时会遇到不满意的商品,买家一般都会选择退货,退货行为在女装和鞋包行业更为常见,这类商品的退货率一直居高不下。虽然退货对卖家没有直接的影响,无非就是白做一单生意。但是如果速卖通店铺的退货率太高的话会影响卖家的业绩,降低店铺的信誉度。那么如何避免退货过程中的损失,减少退货的概率呢?

2020/11/11
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速卖通商家遇到纠纷如何处理?

无论哪个平台的卖家,最怕的是遇到纠纷、侵权问题,处理不好,会损害我们的利益。但是,尽量避免有时候这些问题我们还是会遇到,速卖通卖家遇到了纠纷问题,该怎么处理呢?想了解的商家请往下看。

2020/11/10
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【新手开店】速卖通客户纠纷你会处理吗?

速卖通新手开店的过程中,最重要的一件事就是遇到顾客纠纷,那么到底客服需要怎样去回应顾客更合适,这里面有什么诀窍呢?

2020/11/05
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速卖通买家退货注意事项

顾客购买了速卖通上的产品后,如果发现商品质量不合格,或是不符合预期,那么肯定要进行退货操作。但一些速卖通的买家不知道怎么去办理退货手续?今天,我就为大家来讲解一下如何操作速卖通平台的退货。

2020/11/02
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速卖通卖家怎么回复平台留言?

速卖通卖家每天都会在平台收到买家的留言,站内留言,这些都需要卖家及时回复。所以对于速卖通发出的订单信息,站内信,纠纷这三种类型的信息,卖家该怎么回复呢?

2020/11/02
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速卖通退款什么时候到账?

​随着各大跨境电商平台的飞速发展,大家越来越喜欢在网络上购买商品,一般来说,网购商品时会遇到退货问题,如果买家要求退款,退款何时能到达买家账户?本文以将为各位介绍一下速卖通的退款问题。

2020/10/10
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速卖通卖家遇到差评怎么办?

在速卖通上做生意,最怕遇到买家的差评,因为只要有不好的评价,就会对店铺的权重和销量都有影响。尤其是对于速卖通的卖家而言,刚卖出一件产品就收到差评,处理起来非常麻烦。那么,如何应对速卖通买家的差评呢?

2020/09/29
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速卖通账户关闭如何申诉?

如果卖家在速卖通开了一家线上店铺,卖家就必须按照平台的要求经营,否则就很容易触犯平台政策,受到惩罚。有些卖家可能会突然接到速卖通店铺的关闭通知,这是为什么??如何针对速卖通账户关闭进行申诉呢?

2020/09/28
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速卖通商家遇到退换货问题怎么处理?

在速卖通开店铺的卖家,会遇到买家在退货后要求退款等各种情况。许多新手在遇到速卖通买家退货时,纠结要如何在保证店铺最小损失的情况下,让买家也更满意。本文就给大家介绍一下速卖通的退货政策和退换货流程,以及退换货对商家的影响。

2020/08/27
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速卖通数据分析有什么作用?

现在是大数据时代,数据背后的价值不言而喻,作为速卖通店家来说,要把店铺给做好,一定得利用好数据分析,对挖掘的数据进行最大限度的优化组合,找出共同点并运用到自己的实际业务中去,指导规范店铺的运营,促进订单的提升。下面就来具体说说速卖通数据分析究竟有什么作用?不知道的朋友们,一起来看看吧!

2020/08/21
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