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某笔订单中产品数量为10 件，卖家通过两个包裹发货。其中一个包裹已经妥投，另一个包裹仍然在途中，因此买家以未收到货提起纠纷并要求部分退款。

若买家因为各种原因提起纠纷，除了要解决纠纷，还会带来更大的不良影响，买家可能对供应商、产品、速卖通平台产生疑惑，甚至是质疑，而最终的结果是订单的回款周期变长，潜在的买家客源会流失，或者失去二次交易的机会。

目前，速卖通与纠纷相关的卖家考核指标共有三个，分别是纠纷率、裁决提起率、卖家责任裁决率。设立这三个考核指标的初衷，就是为了区分卖家的服务能力，也让买家能够找到服务能力相对较好的卖家。

下面介绍一下速卖通平台的纠纷规则，希望卖家朋友可以用智慧拥抱纠纷。

卖家不管做什么平台，都会遇到纠纷和侵权问题，因为不好处理，对我们的利益有害。但是，有时候我们不经意间会遇到这些问题，如何处理速卖通发错地址纠纷问题。

全球速卖通“高争议率”处罚规则的推出，意在帮助“高争议率”的卖家识别其争议中存在的问题，希望卖家能够正视存在的问题，并在处罚期内改正，避免在以后的交易中因相同原因产生争议。速卖通平台将坚决打击在争议订单中多次违规且不改正的卖家，情节严重、影响恶劣者将永久封停其全球速卖通账户。么速卖通内纠纷率怎么算？

全球速卖通目前是俄罗斯最大的电子商务平台，平均每六个人中就有一个人使用。据统计，去年俄罗斯2.9亿个入境包裹中，91%来自中国。俄罗斯买家在全球速卖通客户中占很大比例，但并不是所有的俄罗斯买家都会遵守平台规则。反而一些恶意买家会利用全球速卖通的平台规则欺骗卖家，要求全部或部分退款，让他们苦不堪言。而现在大家不用担心，因为俄罗斯速卖通纠纷出现诈骗可以进行封号处理。

了解到一些卖家对全球速卖通未能收到订单货物有所怀疑，如何处理全球速卖通没有收到货物订单的情况？处理全球速卖通解决纠纷的技巧有哪些？针对这些问题，整理了关于如何处理速卖通收不到货纠纷的技巧，方便各位朋友了解和参考。

速卖通电商平台的竞争仍然非常激烈。在这种情况下，如果速卖通卖家想做好店铺，那就不容易了。速卖通卖家开店过程中还会遇到许多的店铺运营方面的问题，今天就和卖家们分享速卖通卖家怎样避免被买家投诉？

对于速卖通卖家来说，还必须首先了解快递的交易纠纷。如果发生此类纠纷，他们自然需要掌握相关规则。如果买家没有收到货物，也应该了解具体原因。以下就和卖家们分享怎样处理交易纠纷问题？