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速卖通卖家日常运营中遇到纠纷该如何处理
就以速卖通平台来说，其实也容易发生一些纠纷，而且这种纠纷也很常见，对于这种纠纷，速卖通卖家肯定也希望能找到合理的处理方法，并且给大家介绍一下场景。速卖通卖家遇到纠纷怎么办？
速卖通平台纠纷
2022/01/07
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怎么处理速卖通平台的退换货，以及退换货对商家的影响
在速卖通开店铺的卖家，会遇到买家在收到货以后不满意想要退换货等情况。很多新手在面对买家退换货时，纠结于如何保证店铺损失最小，让买家也更满意。本文介绍了如何处理速卖通平台的退换货，以及退换货对商家的影响。 1、 处理流程
2021/06/10
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如何降低速卖通纠纷率
我相信每个卖家听到速卖通纠纷都会头痛的。速卖通纠纷主要有以下两个原因： 1） 产品描述，和客户理解的区别。比如衣服的尺寸、电源适配器的电压、物品的材质等等。 2） 物流。交货后，他们很长时间没有收到货物，他们无法联系客服，也无法联系物流公司。 那我们应该如何降低速卖通的纠纷率呢
2021/06/10
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速卖通退换货问题客服回复模板
在速卖通平台上，卖家的日常客服服务非常多样化。除了售前服务，包括产品介绍、尺码推荐等客户服务，卖家还需要为买家提供退换货服务。那么对于速卖通卖家，您知道如何设置退换货模板吗？ 如果卖家想为买家提供退货服务的任何理由，卖家门店服务水平应大于3，好评率应大于95%，月营业额应大于5000，以达到速卖通的退货服务标准。否则，买方将无法提供退货。
2021/06/09
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速卖通售后纠纷处理原则
许多卖家总是致力于产品销售前的引流和转化等问题，忽视产品售后服务问题，错过了处理售后服务投诉和纠纷问题的最佳时机。下面就讲讲速卖通常售后服务问题，希望能够帮助卖家们。
2021/05/11
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