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速卖通卖家怎样处理售后纠纷问题
随着跨境电商的发展，越来越多的卖家入驻速卖通平台开店。众所周知，每个从事电商的卖家都会对售后、投诉和纠纷感到头疼。那么，如果跨境卖家在做速卖通的过程中遇到这样的问题，应该如何解决呢？
速卖通纠纷多会导致店铺降权吗，如何解决纠纷？
和买家之间产生纠纷是很多速卖通卖家都不愿遇到的一个问题，但的确又不可避免。那么速卖通纠纷多会导致店铺被降权吗？答案是肯定的，如果纠纷多并且严重一定是会被降权的，那么遇到纠纷怎么做才能避免被降权呢？
速卖通纠纷率与裁决率有什么区别，对店铺有哪些影响
速卖通平台是很火热跨境电商平台，但很多选择在速卖通开店的新手小白们不太清楚速卖通纠纷率和裁决率之间的区别，纠纷率是指买家申请退款的订单数占总订单数的比例，而裁决率是指买家向平台提出需要裁决的订单数占总订单数的比例。这两者计算的时间期限都是1个月（按30天计算）。如果卖家在30天内的纠纷率与裁决率太高，那么对店铺会有什么影响呢，今天就由小编从以下三个方面为各位卖家介绍：
如何与速卖通买家沟通取消纠纷投诉？
速卖通平台作为阿里巴巴旗下的一个跨境电商平台，受到越来越多国内卖家的青睐，也有越来越多的选择在速卖通开店。很多新手小白们在速卖通开店运营时，遇到和客户纠纷紧张不已，不知所措。那么如何有效地与速卖通买家进行沟通取消解决这些纠纷呢？小编从几个角度给各位卖家帮忙介绍。
速卖通产生纠纷的原因有哪些，如何妥善处理
速卖通作为很多卖家入驻的跨境电商购物平台，在运营过程中遇到各种纠纷是不可避免的，纠纷不但让会损害卖家商品的信誉，还会影响到店铺的长期利益。那么速卖通产生纠纷的原因大概有哪些，如何妥善处理纠纷。小编从以下几个角度帮大家分析一下：
假货纠纷成立速卖通卖家如何处理
速卖通卖家要是遇到被顾客投诉卖假货的状况，应该十分头疼了，假货纠纷还成立了，那么卖家应该是疼上加疼，这种情况下需要怎么做呢？首先建议卖家及时登录知识产权保护系统legal.alibaba.com查看被投诉产品和投诉方信息。
速卖通运营中如何减少纠纷
速卖通平台的卖家，运营过程中最怕遇到的问题之一应该就是纠纷问题了，因为很不好处理，也很损害卖家声誉以及利益。但是，运营过程中遇到什么问题都是可以可能的。那么，速卖通卖家遇到纠纷问题，如何有效减少速卖通纠纷？想知道的来看看。
