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并不是亚马逊卖家的反馈无法修改。如收到负面反馈，可与顾客沟通，看看是否有提高体验和满意度的方法，因为顾客可在留言后60天内修改或删除反馈。

亚马逊平台不像Shopee和速卖通，这两个平台都有专门的聊天工具，而亚马逊卖家跟买家沟通的方式多是通过邮件往来的。对于一些亚马逊新手卖家而言，如果订单出现问题，可能还不知道要怎么联系买家。

退货是每一位商家都不想遇到的情况，对于跨境电商更是如此，因为商家不仅要退款给买家，还要面临货物退回的物流费用，以及仓储费用。而且店铺的退货率如果过高，还会影响店铺的权重，所以控制好店铺的退货率是非常必要的。今天给大家带来3个有效降低退货率的方法，快来看看吧~

亚马逊退款又收到货怎么办？一般，过不了多久会自动在你的信用卡扣钱的（补扣），你也可以主动找客服。当然了，理论上不用理。美亚很注重客户体验，收货晚了他们会认为是自己的问题。不过你若是考虑自己的道德标准的话，可以在网上联系卖家跟他协商。

很多商家在线上购物时，往往拍下订单后由于各种原因，会要取消订单，那么，美国亚马逊怎样取消未付款订单？首先，未发货订单，和转运未收到的订单是都是可取消订单的，那么具体的亚马逊取消订单的方法是怎样的呢？

如果支付宝或微信使用账户余额付款，亚马逊处理退款期限为一天，银行退款期限也为一天；如果支付宝和微信都使用快捷付款方式，亚马逊的退款处理时限为一天，银行退款处理期限为一至七个工作日

就亚马逊平台而言，Feedback不仅在很大程度上影响BuyBox，而且在所有条件一致的情况下，如果你的店铺Feedback的数量或质量都不如别人，那么被推荐给顾客的机会就会比别人少，即曝光率就会减少。Feedback会遇到哪些常见问题？

我们知道，亚马逊一向非常看重产品的质量和买家关于产品的安全投诉问题。亚马逊商家有时候会遇到买家购物后索要发票的情况，商家应该如何处理？那么卖家什么情况下会向商家索要发票？卖家在提供发票时要注意哪些问题？一起来看看关于亚马逊发票的那些事儿。

我们知道，在亚马逊上，产品评论是在一定程度上可以反映了买家对产品的满意度。亚马逊的评论，作为提升产品转化率的重要因素，是每个商家非常重视的部分。但是你知道，亚马逊的评论也分很多种，不一样的评论又代表着什么呢？

对于喜欢线上购物的消费者来说，对不满意的产品进行退换，可能早就习以为常，但是对于所有的电商卖家来说，遇到买家的退换货问题就会十分苦恼。这其中就牵扯到退货换标签的问题，本文我们就来介绍一下亚马逊退货标签怎么弄？还有大家关心的退货运费要谁出的问题。