“ebay售后”

在 eBay 上遇到售后问题怎么办?ebay 售后专题将为您解答处理售后纠纷的方法和技巧。

eBay买家要求退货怎么处理?商家要怎样操作?

eBay买家要求退货,这也许是让eBay卖家很头大的事情,而做跨境电商不同于普通的国内电商,因为它的退货处理是比较麻烦的。但是,对于eBay的老手来说,其实退货处理也是比较简单的。一起来看看关于eBay退货的相关注意事项和流程。

2021/04/09
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eBay退换货有哪些注意事项?

在ebay平台上退换货时,买家和卖家都需要注意的流程操作,在交易物品的退换操作时,双方一定要交流好,避免出现更加繁琐的过程。eBay退换货有哪些注意事项呢?本文给大家介绍九点细节,商家朋友要注意。

2021/04/06
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eBay商家遇到纠纷如何解决?

线上购物,难免会和买家发生纠纷。在eBay购物,订单出现如货物破损、发错货、物流运输太慢等问题,肯定会导致客户不满意,给卖家自己带来一些不必要的纠纷。卖家想要避免纠纷的出现,就需要从物品刊登和运输这两方面去做好优化工作,来提升自己的服务效率。

2021/04/01
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ebay德国退货政策模板

跨境电子商务越来越火,国内很多商家都想分一杯羹。但在电子商务过程中,发生退货、更换的情况很普遍。 今天我们来谈谈ebay德国站的退货政策和设定方法。

2021/03/29
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eBay的退换货政策详解

在eBay的售后服务内容里,退货部分追加自动退货操作,进行自动退货。 顾名思义,自动将货物退货给卖方。 目前,自动退货只适用于使用海外仓库的卖家,该渠道未为直销商开通。 具体操作和适用范围如下:

2021/03/29
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美国eBay换货流程复杂吗

对买家来说,网购流程越来越简便是再好不过的了,在许多跨境电商平台,换货的流程还是非常复杂的,因为这里面不仅涉及到电商平台,还涉及到第三方的物流平台,所以现在有很多的电商平台都在优化换货的流程。最近美国站eBay平台更新了最新的换货政策,据一些买家体验告知,eBay将简化的退货政策推广开来,以提供一致且在当前不断变化的在线市场上富有竞争力的退货体验。这点退货体验还是很好的。

2021/03/22
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eBay买家退货更换货物需要注意什么?

在网上购物遇到退货更换货物时,相信很多消费者和商家都是非常关注的,不仅商家非常重视,作为消费者来说,在跨境电商平台最终收到不满意的货物,是件令人糟心的事情。根据eBay最新的统计数据,eBay平台退换货率从两年前的3%直升到10%,这个数据还是非常令人震惊的。在eBay上退换货,对于买家来说可能有不可抗力的原因才需要采取的措施,而对于卖家来说,退换货率高的话,对自己的运营会造成很大的影响。

2021/03/22
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eBay平台无条件退换货期限是怎么规定的?

对于eBay卖家和买家而言,退换货是争议相当大的热门话题,而且eBay是一个专门面向世界的跨境电商平台,所以在eBay上要无条件的退换货。无论是买家还是卖家当然最关注的就是此类问题了,各大卖家在eBay上可能都会发现,最近eBay平台不停的更新无条件退换货政策,不仅弄得卖家一头雾水,就连消费者也弄不清楚到底怎么无条件退换货,那么对于卖家和消费者,eBay平台无条件退换货期限是分别怎么规定的呢。

2021/03/22
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eBay卖家发错型号怎么退换货?

其实对于eBay卖家而言,售后是一个非常麻烦的问题。 如果你不小心发错货品了,或者对方不满意需要退换货应该怎么办呢?其实eBay退货共有三种类型:退款,退货和换货。我们一个一个的来分析分析,一起来看看吧。

2021/03/17
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eBay常见的纠纷有哪些?如何处理?

遭遇到eBay买家纠纷问题时一定要及时地找到买家去沟通处理,千万不要拖。很多卖家对于纠纷并不是非常重视,这是极其错误的。一旦纠纷没处理好,问题放大的话,就会导致店铺受影响。小编今天给大家简单整理了下eBay常见纠纷和处理方法,一起来看看吧。

2020/12/31
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