店铺管理

店铺管理是组织、协调和管理店铺的运营,包括人力资源、财力和物力等资源,以提高店铺的运营效率和盈利能力,让店铺经营更加有序。店铺管理需要制定销售策略、管理库存、处理订单等任务,并使用各种工具和技术来提高效率和准确性。

Shopee店铺设置与管理

在准备工作做好之后,我们便可以接受邀请,加入 SIP 项目。在加入 SIP 项目后,原有的店铺后台会有一些变化。我们需要对这些变化的地方进行设置

Shopee店铺管理“Privacy Settings”(隐私设置)

隐私设置功能为Shopee提供给卖家对恶意骚扰店铺的用户进行封锁的功能,卖家可以在卖家中心“Shop Settings”“Privacy Settings”进入隐私设置界面,在该界面可以封锁、查看或解除被封锁的用户。

Shopee店铺管理“Shop Setting”(卖场设定)

“Allow Negotiations”(议价功能)是买家可以通过聊聊主动和卖家讨论产品成交价的一个功能,卖家可以在后台设置是否接受买家出价。

Shopee卖场设定店铺管理
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2023-05-29

Shopee店铺管理Seller Penalty Points”(卖家惩罚计分)

卖家可以在“Seller PenaltyPoints”(卖家惩罚计分)里查看店铺惩罚计分分值及对应计分的规则。点击卖家中心“Shop Settings”“Seller PenaltyPoints”可以查看当季的计分情况。

Shopee惩罚记分店铺管理
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2023-05-29

Shopee店铺管理“Chat Settings”(聊天设置)

聊聊功能为Shopee为买卖双方提供的及时聊天工具,卖家可以通过进入卖家中心“Shop Settings”-“Chat Setting” “Sendauto replyinchat”进入聊天设置界面,设置店铺聊聊自动回复。

Shopee聊天设置店铺管理
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2023-05-29

Shopee店铺管理“Shop Rating”(产品评价)

​卖家可以在卖家中心“Shop Settings”-“Shop Rating”界面查看在店铺购买过产品的买家对店铺的评分和评价,同时卖家有可以点击“Reply”回评对应买家。

Shopee店铺管理“My Addresses”(我的地址)

卖家可以通过“我的地址”添加/更改店铺的退换货地址,供买家退货及平台处理卖家退货时使用。注意,如未及时设置退货地址,当发生异常件时包裹会因为店铺无退货地址而被销毁。

Shopee我的地址店铺管理
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2023-05-29

Shopee店铺管理“MyPerformance”(我的表现)

卖家可以通过“我的表现”查看店铺在过去30天内的订单发货率及完成率、买家满意度、商家规范等表现,进入卖家中心“ShopSettings”“MyPerformance”界面查看。

Shopee店铺管理我的表现
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2023-05-29

Shopee店铺管理 “Shop Settings”(店铺设定)

卖家可以在“店铺介绍”界面完成店铺名称、店铺图片、店铺信息简介及宣传视频的设置。

Shopee店铺设定店铺管理
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2023-05-29

速卖通店铺页面管理

​一个店铺可以创建多个首页,但最终只能以其中一个页面作为店铺首页进行展示,这样卖家可以针对不同的季节、节日、活动进行首页装修风格的编辑。

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2023-05-26