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做跨境电子商务的卖家都知道，有时候开发一个新客户的成本算下来相当于维护5~6个老客户，而且在成熟的、竞争性强的市场中，企业争取到新客户的困难就更大，因为前期我们有很多“功课”要做。所以很多跨境卖家会选择维护好老客户，企业一旦建立起良好的客户忠诚，其销售成本将大大降低。

​跨境商品打包发货这一环节看似简单，却是个容易犯错的盲点，对于很多卖家而言都存在很多需要改进的地方。不少卖家都是从淘宝天猫转做跨境电子商务的，于是沿用了以往的打包发货方式，单纯地认为跨境运输路途遥远，包装更要结实些，不管什么货，都用纸箱来包装，这种方式并不合理，甚至可以说是比较简单粗暴的。其实，打包发货是很有讲究的。做得好，事半功倍，省心省力还省钱。否则，可能白干，甚至还亏钱。