从事外贸和跨境电商的朋友应该都知道货代行业,历史上,货运代理是从国际商务和国际运输这两个密切相关的行业中分离出来,独立存在的,这也是商业和交通高度社会化和国际化的必然结果,随着商业和交通的快速发展,越来越多的新人也加入了这个行业,那么下面一起了解下外贸货代应该怎么发展客户吧!
外贸货代的三点建议。
1、永远不知道顾客心里的想法(所以不要试图猜测)。
2、永远不知道做的事是否正确(所以做事不要犹豫)。
3、永远不知道今天的客户会不会变成明天的竞争对手(所以关系再好,有些事情还是要保密的)。
基本上,做外贸货代也是做销售,无非是介绍身边的朋友圈,经营的公司或网络资源等,提高客户通路和价格优势。运输时间表和行程。平时卖什么商品,广告渠道,网络,朋友,亲戚,同事的详细资料或通过客户介绍。信息也可以通过Internet资源、区域黄页和其他来源收集。然后,通过访问TEl或EMAIL、传真问候等方式与客户建立联系,或者通过品牌表现、广告宣传等方式让客户找到。
外贸货代应该怎么发展客户?
1、首先要定位好产品的方向,然后一步步积累学习,做衣服要先了解衣服,做五金件要先了解它的工艺。不想,或者,如果不专业,也无能为力,有了好产品,才会有好客户,才会有好订单。
2、深入了解航线特点和业务的方方面面,轻松解答客户所有问题,现在,基本上,货运代理公司都会使用货运代理系统来整合业务流程,信息化、集中化、一体化管理,可显着提高业务运营效率和货运时效,降低运营成本。
3、接到客户询价时及时回复。即使是用流行的格式回复也会让客户知道效率和对客户的尊重,有时当考虑如何回应和报价时,客户已经飞走了。这对于那些在阿里巴巴或环球资源上做广告并且每天都有大量询盘的商家来说尤为重要。
4、如果客户要考察公司,机会来了。别太麻烦了。只有大客户才会在下订单前检查公司。
5、报价要有技巧。这个问题已经有很多帖子了,但我不能抱怨,因为有些货代居然报出天价(比市场价高2-3倍!),别把顾客当傻子,在最初的报价中,当客户抱怨价格太高时,并以良好的服务和及时的方式快速回复。进入货代公司后,才明白价格才是硬道理,尤其是大客户,对价格的考虑高于对服务的考虑,也不要认为做不到的价格其他公司做不到。以货代为例,仅广东深圳一个地方就有3000多家大大小小的货代公司,客户的选择余地很大,因此,当客户以不降价转单为要挟时,千万不要认为按照他的价格转单是不可能的。
以上介绍的就是外贸货代应该怎么发展客户,一个货代行业的新人想要发展大量的客户,自我提升是必不可少的,掌握以上几点,是需要时间去学习的,这是一个随着时间积累的过程,总的来说,货代是专门做物流的,物流相关的租船、订舱都可以交由货代处理。进出口代理公司具有进出口经营权,代理进出口报关,代收外汇,出口退税等。