亚马逊平台的运营中,商品的销售有着其特定的规律和流程。商品从被展示到最终被购买,需经历多个阶段,而这些阶段构成了一个重要的模型 —— 漏斗模型。理解和运用这个模型,对于卖家分析商品销售情况、提升运营效果具有重要意义。

(1)商品销售的三个阶段与漏斗模型

亚马逊平台上,商品销售需经过三个大阶段。首先是曝光阶段,只有商品有了曝光,才有可能被买家看到。当商品被买家看到后,进入点击阶段,即商品 Listing 要能吸引买家点击,买家才会进一步了解商品。买家点击后,进入转化阶段,此时商品的 Listing 需打消买家购买疑虑,促使其购买。这三个阶段就像一个漏斗,对流量进行过滤,留下购买商品的买家,这就是亚马逊的漏斗模型,也是商品成功售出的底层逻辑。

漏斗模型包含曝光、点击和转化三个要素,缺一不可。任何在亚马逊成功售出的商品都经历了这三个方面的积累、过滤和递进,缺少任何一个环节都无法实现销售。

亚马逊商品销售漏斗模型解析

(2)运用漏斗模型分析销量降低问题

很多卖家在运营中会遇到商品销量莫名降低的情况,此时可运用漏斗模型进行分析。亚马逊运营注重数据,要先下载商品的广告报告和业务报告,然后通过报告中的数据判断商品在哪个阶段出了问题,是曝光量减少、点击率不行,还是转化率变低。通过对漏斗模型三要素的分析,确定下一步行动计划。可以说,分析漏斗模型是亚马逊运营必须掌握的基础技能。

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