在对外贸易中,开发信是与客户建立联系的重要途径,而让客户从开发信中获得更加直观的感受对于成功拓展业务至关重要。以下将阐述如何实现这一目标。
在撰写开发信时,仅给出简单模糊的表述是远远不够的。例如,一家生产智能手机的代工厂 A 公司,若开发信仅写 “很高兴从某地方获悉您的信息,我们提供物美价廉的智能手机和相关产品,希望能跟贵公司合作”,这种语句缺乏说服力。对于专业产品而言,若无充足内容和实质证据,客户难以据此对供应商形成准确判断和基本印象。
“价廉” 缺乏参照,价格低至多少算价廉?80 美元还是 200 美元?若不明确,这只是空洞口号。“物美” 更难量化,高质量的衡量标准不明,无法清晰阐述。
随着外贸经验和技能的积累,开发思维也需不断更新。产品物美价廉固然重要,但更重要的是让客户产生兴趣,愿意进一步了解。那么,当有众多优势要展示时,如何避免开发信冗长又能让客户耐心读完?怎样做到简洁且充分展示内容呢?
经深思熟虑,可采用一种两全其美的方案 —— 整合内容,构建开发信群(Mail Group)。通过这种方式能给予客户最直观的感受,提升专业度,与同行拉开差距。此为差异化展示,目的在于在客户心中占据独特位置,使其对供应商产生良好的第一印象,感知到该供应商与众不同。这需要外贸人精心设计开发信群内容,准确把握客户心理,突出自身特色与优势,有效吸引客户注意力。