在早期,大部分商家享受了TEMU“烧钱”换量的红利,通过低价策略迅速获取大量用户。然而,许多商家并未深耕供应链,用户体验不佳,也不了解如何定义和选择产品/品类。此外,若监管不到位,不仅口碑会迅速下滑,甚至可能面临当地政府的强制封停。

TEMU商家如何在低价换量模式下平衡利益与风险

当产品价值低但价格高时,消费者的利益受到损害;而产品价值低且价格低时,卖家的利益则受到牺牲。因此,要在其中找到平衡点,商家需要对不同产品和品类的价值进行合理评估,并根据投入成本和运营效率进行合理定价。可以参考波士顿矩阵对产品/品类进行分级分类,如图所示。

在TEMU上,成功爆款的关键在于五个能力:产品选择、价格策略、用户体验、供应链管理和合规运营。在“市场分层”下,TEMU的重点市场包括欧美、中东和日韩。具体来看,日韩市场具有很大机会,而欧美市场则存在较大风险。

日韩市场本土竞争激烈,但整体市场相对分散。根据data.ai与CNBC2023年的统计数据显示,在124天内,TEMU在日本iOS和Google Play购物应用的下载量榜单上有101天位居榜首。同时,中国作为韩国最大贸易伙伴和最大进口来源国,随着RCEP协议的正式生效,将推动两国间的零关税产品比例达到86%。

相比之下,欧美市场作为成熟的消费品市场,其合规要求越来越细致,成为出海欧美市场的真正风险点所在。一旦违规,商家可能面临罚款、资金冻结、封店,甚至法律诉讼。因此,对于卖家而言,欧美、日韩等市场对品控和合规的要求普遍较高,提升品控能力是TEMU商家的必修课。

TEMU对商品有专门的品控团队,其收入来源包括广告费、商家抽点、平台自营收入等,此外还增加了入仓保证金、仓储费,以及供货价和售价之间的差价等。这种收入结构的变化反映了业务逻辑的转变。

自2023年6、7月以来,TEMU平台增加了知识产权、外观专利的资质认证要求,这使得部分面向欧美市场的小卖家被淘汰。这些变化表明,商家要在TEMU平台上取得成功,不仅要具备优秀的产品和价格策略,还必须提升供应链管理和合规运营的能力,以应对不同市场的挑战和风险。

通过合理评估产品价值和提升品控能力,商家才能在TEMU平台上找到平衡,确保自身利益和消费者利益的双赢。

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