实际上,所有的跨境电商平台对于商家的发货都是有很多审核机制的,那么速卖通的卖家在发货时有什么需要注意的地方呢?

一、是设置发货日期

速卖通卖家的发货时间一般设置在2-3天,最长7个工作日(如遇节假日顺延)。有一部分特殊的类目,平台允许设置7天甚至更长的发货期限,具体时间和类目大家可以到平台仔细查看,这里就不赘述了。


所有商家都可以根据自己的实际情况来设置一个发货期,以保证不会影响到店铺的购买率,以及买家的购物体验。


由于特殊情况,不能按时发货的,商家可与买家沟通协商,看买家是否愿意延长发货时间。不然超过发货期不发货的,平台会把订单关闭,还会把订单计入成交不销售率中,对店铺影响还是非常大的。


二、及时填写物流订号

卖家在规定的发货期内,必须及时填写有效的物流货运跟踪号码,以便平台能够对物流信息进行更新,否则会被平台视为“发货超时”而取消订单

切勿为了逃避不能按时发货带来的不利影响,私自上传虚假物流单号,一旦被平台发现,将受到平台扣分处罚。


三、注意货物的收货期

除了卖家有交货时间限制外,买家也有收货时间限制。此时间始于卖家发货之日,且买家须在卖家承诺的交货时间内操作确认收货。若买家不能在平台指定的收货时间内确认收货,也会对店铺造成影响。


卖家本人也要注意物流跟踪信息,如果临近收货时间买家还未收货,一定要问买家,看是什么原因造成的,可以让买家延长收货时间,以确保订单能正常成交。一般情况下,收货期延长,再加上平台默认的收货期,最长时间不能超过120天。


操作速卖通平台的发货,卖家主要就是要注意上面三点。速卖通平台会十分重视买家的购物体验,因此商家必须提前了解平台的发货规则,严格按照平台要求操作发货,以有效避免因发货问题而导致的店铺数据不良,给店铺带来不必要的影响。