速卖通是一个跨境电商平台,其隶属于阿里旗下的平台,它是国外的淘宝。在刊登产品之时,无论卖家有意还是无意做重复的刊登,出现了重复刊登商品行为,卖家可以发起申诉吗?
速卖通重复刊登商品可以发起申诉吗?
对于速卖通卖家重复刊登产品的行为能够做申诉的操作。卖家可以在7天之内做修改,7天之内是不会做卖家店铺的扣分,如果超过了7天,并且重复刊登的商品数量较多,那么就会依照商品的数量等级来做相应的扣分,基本上每天是0.2~0.5分。
另外平台对于重复刊登的商品,会将其搜索排名往后放,并且会将商品做搜索作弊记录,将商品归为违规类,如果店铺的违规商品数量到达一定值时,还会对卖家的整个店铺依据程度的不同,来将搜索排名做靠后的处理;如果店铺的该行为情节较重,会对店铺做屏蔽处理,如果情节属于非常严重的会直接关关闭店铺或者冻结账户。
属于重复刊登商品的情况如下:
1.产品是同款,但是产品的主图设置的不同:如果产品是同一款,但是对于产品做了不同的角度和不同颜色等等的展示,那么就会被认定为重复刊登产品。针对该情况,卖家可以使用多图的形式来做产品的多样化展示。
2.同款商品不同属性,如颜色、尺寸等不同,请发布为一个产品,可通过商品不同的sku属性来区别。若post表单中不能够对商品的报价属性作区别,那么也不能发生重复刊登的操作,需要在标题和属性以及详细描述等等的方面做不同之处的体现,并且要将sku属性做提交。平台的客服会做审核添加。
3.属于同一款产品,但是拥有着不同的型号,差别比较小。卖家可以在产品属性之中做相应的选择来区别对待,并且在产品标题和详情描述等商品信息之中注明不同点。
希望上述内容对您有所帮助。