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在跨境电商运营中，物流环节是影响店铺信誉与订单转化的重要环节。了解和掌握Lazada物流常见问题，可以帮助卖家提高发货效率、降低误操作风险，并确保买家获得良好的购物体验。本文将从面单打印、包裹粘贴、运费计算、拆单操作、商品包装以及包裹重量管理六个方面进行详细解析。

一、面单打印与粘贴

1. 面单打印材料

建议卖家使用热敏不干胶纸打印面单。热敏不干胶纸易于粘贴，不易磨损，条码清晰。每个包裹仅允许贴一张面单，不可重复或多张粘贴。

2. 面单粘贴位置

包裹外层的快递袋用于粘贴国内面单，内部包裹则粘贴首公里面单，确保物流信息准确。

二、运费计算规则

Lazada物流服务（LGS）按照商品入库重量计算运费，不考虑体积重。这意味着卖家应关注商品实际重量，合理维护SKU数据，避免因误差造成运费纠纷。

三、拆单操作流程

订单超重、超限制或特殊要求时，需要进行拆单。拆单前，订单必须处于Pending状态，已标记RTS（Ready to Ship）的订单无法拆单。操作步骤如下：

1. 登录ASC（Alibaba Seller Center）后台订单管理；

2. 勾选需拆单的订单；

3. 点击“创建包裹并打印”。

拆单仅限于同一订单内，跨订单拆单不可操作。遇到特殊情况，可与买家沟通取消订单后重新下单。

四、商品包装规则

1. 面单应条码完整、清晰、牢固粘贴；

2. 包装不得使用透明包装或将多个包裹缠绕发货；

3. 尖锐物品需使用气泡袋或坚固箱子包装，确保运输安全。

五、包裹重量与尺寸限制

1. 单个包裹重量不得超过20KG；

2. 单边长度不超过110cm，三边总和不得超过300cm。

严格遵守这些限制，可以避免物流延误或被拒收。

六、订单重量查看与SKU维护

卖家可通过ASC后台的“财务”-“运费”-“Package Overview”查询实际包裹入库重量，同时在Weight Suggestion模块核对分拨中心入库重量与SKU重量的差异。维护正确的SKU重量不仅有助于准确计费，还能提升物流效率和客户满意度。

总结

掌握Lazada物流常见问题，卖家可以规范发货流程，降低订单取消率，避免因操作不当而导致的扣分或客户投诉。面单打印与粘贴、拆单操作、包装规范以及重量管理等环节都是店铺物流管理的核心要点。通过合理利用ASC后台工具，卖家能够精确控制包裹信息，实现高效、顺畅的Lazada物流操作，为提升店铺信誉和销量奠定坚实基础。

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