首页

Shein凭借时尚低价吸引大量用户，但原创设计、图片或文案被侵权的问题也频发。不少创作者因不懂维权流程，难以维护自身权益。本文从侵权认定到投诉落地，拆解Shein维权全流程，助原创者高效投诉、守护成果。

一、先明确侵权类型

维权前需确认侵权事实，常见类型有三类：一是抄袭设计，即Shein店铺商品与原创设计高度相似；二是盗用图片，未经授权使用原创拍摄或设计的图片用于宣传销售；三是盗用文案，擅自使用原创商品描述、推广文案等内容。

二、关键证据收集

证据是维权核心，需针对性收集：

原创证明：如设计图纸、草图、图片拍摄原文件、文案初稿及创作时间记录（如设计软件存档、拍摄时间戳）；

侵权证据：保存侵权商品链接、店铺页面截图（含商品图、文案），建议录屏记录侵权页面全貌，避免证据失效。

三、三大投诉途径实操

官方客服投诉：登录Shein官网，进入 “帮助中心” 找到 “侵权投诉” 入口，按提示填写侵权商品信息、原创证明及个人联系方式，上传证据材料；

邮箱投诉：在Shein官网查询官方投诉邮箱，邮件中详细说明侵权情况（含侵权店铺名、商品 ID），附件附上所有证据，清晰表达维权诉求；

第三方与社交助力：若通过第三方平台购买到侵权商品，可向该平台客服投诉；同时在微博、知乎等平台发布维权信息（隐去隐私），扩大关注度，推动处理进程。

四、投诉必注意事项

确保侵权事实准确，避免误投诉导致维权无效；

证据需清晰完整，标注关键信息（如原创时间、侵权对比点），方便审核；

沟通时礼貌合理表达诉求（如要求下架商品、赔偿），不使用过激言辞；

提交投诉后记录编号，耐心等待处理，定期查询进度。

五、常见维权成果

投诉审核通过后，Shein通常会采取对应措施：下架侵权商品并停止销售；情节严重时关闭侵权店铺，禁止其再次入驻；部分案例中，经协商可获得一定金额的侵权赔偿，具体以实际处理结果为准。

六、总结

面对Shein侵权，原创者需 “先认责、再取证、选对途径”。按步骤收集证据、规范投诉，同时保持耐心，就能有效维护自身权益，让原创成果得到应有的保护。

在跨境业务中，支付服务会直接影响到企业的运营效率，连连国际就是一个值得信赖的合作伙伴。在全球范围内，它已经成功拿下了 65+项支付牌照以及与之相关的各类资质，这可不是个小数目。这么多年一路走过来，累计服务过的客户数量早就超过 790 万家了，在跨境支付领域经验满满。

连连国际支持Shein平台收款。